做亞馬遜需要一顆強大的心臟!賣家不僅會被飛來的小紅旗驚到,更會被亞馬遜自營的低價嚇一跳!
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大批賣家收到群發小紅旗,亞馬遜又一輪掃射來了?
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昨天下午,多個業內亞馬遜賣家群“炸鍋”,這次大家討論的熱點是收到了來自亞馬遜的小紅旗。一時間各大群內被賣家們“我也收到了”的言論刷評。
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小紅旗提到的警告內容大致為:我們了解到您可能已經為用戶評論提供了賠償。因為涉嫌操縱評分、反饋和客戶評論,所以發這封郵件進行警告。我們將在得知賣家或其他人試圖操縱評論時進行調查,包括提供補償換取評論。如果繼續這種情況將導致賬戶停用。
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亞馬遜以封賬號威脅,警告賣家不要刷評、測評。突如其來的小紅旗,讓一眾賣家慌了神。大家反饋如下:
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我剛也收到了,嚇了一跳,秋后算賬嗎?趕緊問問有沒有其他人收到的;
兩個月刷了12個review,刷得這么佛系都收到了;
你不是一個人,1年才刷十幾單,最近半年一單沒刷,也發郵件嚇我;
從來沒刷過都收到了……
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結合賣家們反饋看,無論是不是有過刷單行為,無論刷的力度如何都會收到這封警告郵件。于是有業內賣家推測,這是亞馬遜群發的郵件,是機器人干的。
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經歷了短暫的驚慌之后,賣家眾生相:一上后臺看到小紅旗,整個人都不好了,趕緊讓刷單的人暫停一下,再看看大家都這樣放心了。遇到問題不要慌,先發個朋友圈,以靜制動,不用理不用回復,穩住!
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更有業內老賣家總結:亞馬遜每隔一段時間就會發一波,不是什么算賬,類似抽查群發一樣,不需要太過擔心。不過接下來大家最好小心一點,好評別上了,催評別做了,差評別管了。
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不過,也有部分賣家表示,我就來看看熱鬧,干凈的賬號沒刷單,這次也沒收到小紅旗警告,看來我是該慶幸了!
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就本次小紅旗警告事件,目前來看是不是機器人群發還不好說,因為并非所有人收到警告。結合最近亞馬遜刪評力度來看,接下來亞馬遜估計要整頓評論了,都別囂張,遵守平臺政策好好經營。
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歐洲站賣家的一個好消息:每24小時可獲得一次款項
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小紅旗對部分賣家造成了驚嚇,但同一天,歐洲站賣家收到一個好消息。
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亞馬遜歐洲站發布“每24小時可獲得一次款項”的通知,通知表示:
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“我們一直在密切關注新型冠狀病毒肺炎疫情的發展及其對買家、賣家和員工的影響。
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謹在此提醒您,如果您的賬戶信譽良好,您可以選擇每 24 小時獲得一次款項。“申請轉賬”按鈕位于賣家平臺中的“數據報告”>“付款”頁面上。請注意,在您提交申請后,轉賬可能需要 3-5 個工作日才能轉入您的銀行賬戶。
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請轉至“賬戶狀況”控制面板的“付款政策”部分,查看您是否需要采取相應措施才能獲得款項。”
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賣家反饋,歐洲站目前仍是限量補貨,一些產品陸續斷貨,同時受物流時效影響,整個資金鏈被拉緊,運營出現困難。此次亞馬遜允許賣家每24小時申請一次轉賬,將會在一定程度上緩解部分賣家的資金困境。
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亞馬遜對賣家的現狀十分清楚。昨天,亞馬遜表示,將臨時停止因訂單績效問題而暫停賬戶的措施持續至5月31日,原因正是從多位賣家處了解到當前的供應鏈及配送困難問題,從這個角度看,亞馬遜還是十分貼心的。
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除了政策方面的調整,針對疫情,亞馬遜還做出了另一項決定,對于平臺上銷售相關防疫用品的賣家或將造成一定影響。
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亞馬遜將以成本價銷售面罩
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據外媒消息,亞馬遜已經宣布,它正準備生產和銷售自己的亞馬遜品牌的面罩(face shield),價格是其網站上通常售價的三分之一。
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面罩由亞馬遜的Prime Air無人機交付部門設計。其中一萬件已經捐贈給一線醫務人員,預計本周還將交付另外兩萬件。此外,亞馬遜將在本月晚些時候開始在其網站上出售數十萬個面罩。
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首先,面罩僅限于一線人員購買,將來銷售會擴展至任何亞馬遜客戶。盡管尚未宣布價格,但Amazon Robotics的副總裁兼首席工程師Brad Porter確認,它們的價格將比該站點上當前出售的面罩便宜得多:
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“由于我們的設計創新和供應鏈能力,我們有信心,能夠以比當前一線人員可使用的所有其他可重復使用的面罩低得多的價格(幾乎其價格的三分之一)將它們列出。”
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對此,CNBC指出,目前第三方賣家的面罩售價在15-35美元之間。一旦亞馬遜自己的面罩上市,消費者就可以在任何地方花5-12美元購買,這無疑會降低第三方銷售商的面罩價格。
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亞馬遜表示,從“未來幾周”開始,將在其網站上以成本價出售這些面罩,具體的價格將另行公布。
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這些面罩是由亞馬遜位于華盛頓州的無人機工程工廠,以及其他地方的合同制造商生產的。
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CNBC報道,亞馬遜團隊改編了華盛頓州一組3D打印愛好者早期創建的面罩模型。Prime Air工程師和3D打印團隊一起對面罩進行了升級,使面罩可重復使用且更加舒適,從而滿足醫護人員的需求。衛生與公共服務部下屬的國家衛生研究院已經批準了這些設計。
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此外,亞馬遜還發布了一個開源設計包,以便任何人都可以通過3D打印或注塑模具制造面罩。
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在冠狀病毒危機期間,該公司以其他方式使用了其龐大的供應鏈和履行網絡。今年4月,亞馬遜在其網站上開設了專門版塊,醫院和政府機構可以申請接收基本物品,如防護手套、口罩、面罩和體溫計以及其他產品。該公司從其數百萬的第三方賣家那里采購了其中一些產品。