一直以來都有一個誤解，大家認為Facebook Marketplace仍然只是與Craigslist類似的C2C平臺，但并非如此。

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在最初階段，Facebook Marketplace僅向單個用戶提供在本地列出和購買商品的機會。隨著Marketplace的普及，Facebook添加了新功能，例如通過結(jié)帳處理交易的功能以及提供送貨的選項。現(xiàn)在，Facebook Marketplace對銷售新產(chǎn)品的美國企業(yè)開放。

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根據(jù)Facebook自2019年以來的內(nèi)部數(shù)據(jù)，三分之一的Facebook用戶也使用了Facebook Marketplace，這意味著美國零售商有很大的B2C機會。

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為什么賣家應(yīng)該關(guān)注Facebook Marketplace，有以下四個原因：

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1. Facebook Marketplace的銷售費用低

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Facebook的傭金率為5％，或低于$ 8.00的交易的最低傭金為$ 0.40，Facebook目前在某些市場中提供最低的銷售費用。到目前為止，與其他主要市場不同，傭金率不會根據(jù)產(chǎn)品類別而變化。在Facebook Marketplace上，也沒有上市費用，這意味著可以上傳無限制的庫存，并且沒有注冊訂閱零售商的訂閱費用或分層銷售計劃。

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隨著市場的普及，他們傾向于提高傭金率。亞馬遜最近將服裝類別從15％提高到17％是一個很好的例子。盡管Facebook沒有跡象表明他們在未來提高傭金率，但供求關(guān)系表明，盡早開始更好。我們強烈建議您在傭金率較低時建立良好的賣方歷史。

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2. 進入Facebook Marketplace可能是一個簡單的過渡

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由于Facebook Marketplace上的B2C機會仍處于測試階段，因此您必須滿足某些條件才能在Marketplace上列出。 Facebook更希望零售商與獲得批準的上市合作伙伴合作，比如Feedonomics，將商品投放到市場上。這是因為合作伙伴已經(jīng)通過了幾次入職流程，并且在Facebook上有可以幫助解決任何棘手情況的聯(lián)系人。

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在Facebook Marketplace案例研究中，電子商務(wù)公司Daily Steals選擇了Facebook上的交易，并在其Sony PS4控制器上進行了促銷。與沒有在市場上推廣的同等價格交易相比達到了640萬人，銷售速度提高了5倍。為了觀察Facebook checkout是否帶來了更多的轉(zhuǎn)化率，他們進行了一項分離測試，發(fā)現(xiàn)購物者通過Facebook應(yīng)用直接使用checkout的轉(zhuǎn)化率是在其網(wǎng)站上使用checkout的兩倍。

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如果您已經(jīng)在Facebook上投放廣告，注意Facebook Marketplace將需要使用子級SKU作為產(chǎn)品標識符。這是因為成功的訂單集成需要將子級SKU與客戶的訂單相關(guān)聯(lián)。

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3. Facebook Marketplace是一攬子交易

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在Facebook Marketplace上列出庫存，為在Instagram上使用相同的目錄結(jié)賬打開了大門。Instagram和Facebook是美國使用最廣泛的兩家社交媒體網(wǎng)站，兩款應(yīng)用的傭金率都保持在5%。

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這可以讓您訪問明顯不同的受眾，而不需要在集成端進行太多的額外設(shè)置。根據(jù)Pew Research Center的研究，Instagram捕捉的是更年輕的人群，而Facebook的趨勢則是更年長的人群，兩者在中間有很大重疊。

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4. Facebook有能力讓購物變得高度個性化

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Facebook利用用戶的數(shù)據(jù)，幫助用戶連接到他們喜歡的產(chǎn)品。隨著時間的推移，用戶與Facebook Marketplace進行交互，用戶將根據(jù)自己的興趣或點擊內(nèi)容等變量，體驗更加定制的feed。這就產(chǎn)生了基于數(shù)據(jù)的個性化購物體驗，即產(chǎn)品找到顧客。

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你在Facebook上的產(chǎn)品會出現(xiàn)在多個地方——新聞推送、市場和頁面商店。頁面商店將顯示您的所有產(chǎn)品組合在一起，這就是傳統(tǒng)意義上的商店。當客戶使用市場并瀏覽“商店”時，頁面商店將顯示您的產(chǎn)品，并將允許客戶直接從您的Facebook頁面購買。

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在Facebook的市場案例研究中，電子商務(wù)公司Succulents Box在其產(chǎn)品上市后的總購買量平均增長了66%。他們發(fā)現(xiàn)Facebook的目標定位為他們的頁面帶來了新的受眾和更多的參與度。他們還發(fā)現(xiàn)來自市場的月平均收入增長了19%。

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