據馬來西亞亞洲商務公司發布的報告顯示，疫情期間居家隔離，使多數馬來西亞人快速將線下購物的習慣轉向為線上購物，因此，馬來西亞8月份的電子商務交易額激增，相較去年同期上漲1380%。

Blackbox Research和Toluna對馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國、越南、印尼六個國家的網購消費者的消費心理、習慣、期望進行調查研究，受訪者多達4780人。

調查結果顯示，疫情影響了他們購物的習慣，有59%的受訪者表示都將更多的錢用于網購，馬來西亞的網購消費者平均支出增長了33%。

Commerce.Asia創始人表示，這一改變說明馬來西亞人已開始適應新的環境。

產品方面，創始人Ganesh表示，許多消費者的喜好出乎意料，很多產品的銷量意外的高，例如女性在選購內衣時更傾向于低價內衣，高檔內衣并不暢銷。

創始人Ganesh預計，未來消費者的消費習慣也將受到影響，消費者對網購的熱情并不會衰減。

馬來西亞電子商務市場的發展如此之快，除疫情外，還受到哪些原因的影響呢？

1、消費者的動機

節約時間，是大多數馬來西亞網購消費者的主要動機。能夠在最短的時間能拿到心儀的貨物，正是他們所看重的，他們更加希望貨物能在一周之內到達手中。

價格低廉，這也是重要的原因之一，現實的經濟狀況決定著消費者的喜好。電商平臺上的產品價格較低，種類齊全，自然會成為購物首選方式。

2、移動設備

馬來西亞的80%消費者使用智能手機進行網購，均歸功于移動電子商務的發展。預計明年，馬來西亞移動電子商務交易額將達56億美元。

3、優惠促銷活動

馬來西亞的農歷新年和齋月為當地的重大節日，電商平臺自然會舉辦優惠促銷活動，網購消費者則會抓住活動機會，為家人朋友挑選心儀的物品，選擇物優價廉的產品支付購買。

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