在全球買方面，天貓國際引進了來自歐美、日韓、澳新、東南亞等75個國家和地區，超過19000個海外品牌參與了這次天貓雙11。在全球賣方面，天貓出海、全球速賣通、Lazada，Daraz等平臺上，目前累計已有210多個國家和地區的全球“剁手黨”參與天貓雙11。

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天貓雙11僅半天，俄羅斯、法國、中國香港等地便有消費者收到了雙11下單的包裹。其中，大量訂單由菜鳥位于莫斯科、巴黎等地的海外倉發出，“海外倉當日達”已成為海外剁手標配。

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語言一直是跨境電商的痛點，由達摩院開發的AI機器翻譯平臺在雙11期間總共實現了超過10億次的跨語言翻譯服務，為“全球買、全球賣”提供了有力支持。這一平臺提供了包括英語、西班牙語在內的21種語言的AI翻譯，其中還包括土耳其語、俄羅斯語等人類翻譯奇缺的小語種，覆蓋了世界絕大多數國家與人口。在AI翻譯支持下，僅用41分鐘，全球速賣通AliExpress即完成了100萬筆支付訂單。東南亞電商平臺Lazada在開場的第一小時里就產生了超過120萬筆訂單。在全球化過程中，技術創新扮演的角色正越來越重要。

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453億次AI個性化推薦。相當于在雙11根據用戶喜好，生成了453億個專屬貨架，使消費者在海量商品中更容易找到真正需要和想要的商品。這一數據也展現了阿里在機器學習、深度神經網絡等技術上的強大實力。由此，不僅是電商，所有商品與信息都將進入個性化、定制化時代。

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1.5億件商品通過區塊鏈技術溯源保真。其實除了比特幣外，區塊鏈還有廣泛的應用場景。今年雙11區塊鏈技術就首次得到大規模應用。區塊鏈有著數據透明、不可篡改和充分共享的特點，運用在溯源領域，相當于為商品附上了唯一的“身份證”。今年雙11包括鉆石、奶粉、保健品等來自上百個國家和地區的1.5億件商品都采用了區塊鏈溯源技術。