北京時間11月11日16時，全球速賣通（AliExpress）的天貓雙11狂歡拉開帷幕。速賣通西班牙和法國市場，開場約30分鐘，即完成去年1小時的成交額，巴西消費者熱情高漲，首日增速高達145%。海外消費者沉浸在天貓雙11的購物狂歡中，速賣通見證全球消費者動起來。

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作為中國最大跨境零售電商平臺，速賣通的用戶覆蓋全球所有時區。為避免全球任一角落的“剁手黨”錯過，速賣通依舊延續往年48小時的活動，確保每個時區都加入到雙11零點狂歡的大軍中。

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凌晨5點的巴西人第一個下單

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今年，西班牙、法國只用了半天時間就完成了去年48小時的成交額。西班牙站同比增長60%，國產手機、手機配件、游戲機、電視熱銷。在法國，居家園藝產品和小家電最受歡迎，11月至今法國的成交額和訂單數增速均超過100%。巴西、韓國兩個新興市場也表現不俗，巴西用時6小時，韓國用時7小時即完成去年全天交易額。

第一位下單的用戶來自巴西，這位摩托“發燒友”在不到1分鐘的時間里一口氣連下9單，全都是汽摩配商品，總價值超過2000元人民幣。

今年巴西市場表現尤為驚艷，開場僅10分鐘，成交額就超過去年1小時，要知道雙11開場時間是巴西凌晨五點，不少巴西人甚至定了鬧鐘起床搶購。這得益于速賣通巴西市場不斷提升的用戶體驗。受疫情影響，巴西物流曾一度熔斷，為此速賣通聯合菜鳥啟動包機，每周4班直達巴西圣保羅，將配送時長從2個月縮減到不及1個月，30天妥投率提升至75%，成為巴西人首選的跨境電商平臺。

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海外倉半日達，跨境直發48小時達

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海外倉商品在這次大促中勢頭強勁，開場僅1分鐘，海外倉商品的成交額即完成去年1小時的總量，4小時完成去年48小時交易總量。今年雙11，速賣通針對物流做了升級。目前，速賣通聯合菜鳥在歐洲5國設立的海外倉能覆蓋歐盟25國。通過海外倉可以實現本地3日達，泛歐7日達。

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速賣通全球送達第一單就來自西班牙海外倉。11月11日，35歲的西班牙馬德里買家亞歷杭德羅，在速賣通上購買了一臺55寸的中國彩電，下單后僅半天，彩電就送到了他的家門口。

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雙11的火爆為當地快遞業帶來新機遇，西班牙馬德里當地海關表示，雙11期間會安排加班，24小時處理中國包裹的通關事務。菜鳥網絡在西班牙的物流合作伙伴Glovo也表示，他們準備了比日常多一倍的人手。

與此同時，全球送出的第一單出自國內優選倉，一位烏克蘭用戶下單的雙肩包，僅用了15分鐘就完成出庫。它乘上速賣通的包機，在未來10天之內抵達烏克蘭。今年雙11，速賣通國內優選倉的出單量猛增百倍，為此速賣通聯合菜鳥準備了300架包機、15條航線，確保優選倉商品實現“跨境十日達”。

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全球跨境送達第一單則來自韓國。貨品從速賣通和菜鳥位于中國威海的倉庫直發韓國，不到48小時妥投，是韓國平澤的盧先生（NOH)購買的一臺家用食物鎖鮮封口機。雙11還未落下帷幕，包裹就已飛越國境送抵消費者手中，這是今年雙11速賣通創下的跨境電商新速度。

直播觀看人數是去年10倍

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“天貓雙11已成為全球最大的購物狂歡節。速賣通致力于實現真正的全球電子商務的愿景，將繼續通過技術創新、深刻的消費者洞察和物流基礎設施建設，為全球數億用戶提供中國式的網購體驗，幫助中小商家和消費者克服疫情帶來的挑戰。”速賣通總經理王明強表示。

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今年雙11，報名的速賣通商家數量增長超過30%，商品數量增長超過60%，國內有近2000個商家在1小時內就完成去年24小時銷售額。海外商家數是去年的4.5倍，商品數是去年的6倍，開場不到2小時，海外商家成交額就超過去年48小時總和，其中法國商家首次參戰雙11。

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直播成為全球“買買買”的新姿勢。今年雙11期間，速賣通直播近1萬場，累計觀看人數超過800萬，是去年的10倍。為降低商家做外貿的語言門檻，今年雙11，速賣通首次全面上線直播間實時翻譯功能，商家只需用中文直播，就會自動翻譯成英、西、俄語字幕，覆蓋逾10億消費者。