今天，小編從外媒了解到社交媒體平臺上一則成功的品牌案例，一起來看看。

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疫情初爆發(fā)的時(shí)候，洗手液遭消費(fèi)者哄搶，歐洲的美容品牌Touchland的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Andrea Lisbona預(yù)見到疫情或?qū)U(kuò)散，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)軍美國市場，在Instagram和TikTok上推廣其產(chǎn)品，并迅速流行起來。

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單從Instagram來看，Touchland官方賬號現(xiàn)在有12.3萬粉絲。Touchland也與Kris Jenner（3762萬粉絲）、Rosie Huntington-Whiteley（6.7萬粉絲）和Tyra Banks（674.2萬粉絲）等網(wǎng)紅展開合作，吸引了大批粉絲。

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下面是一些Instagram用戶在帖子中的評論：

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--這是我最喜歡的

--等不及見到我的禮物了

--旅行必備

--以前是粉絲，現(xiàn)在是老顧客！我超愛這個(gè)產(chǎn)品！

--你們什么時(shí)候補(bǔ)貨

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針對最后一條評論，Touchland做出了如下回復(fù)：“我們建議您在網(wǎng)站注冊以獲得可用的通知，因?yàn)楫?dāng)我們補(bǔ)貨時(shí)，它售罄很快！”

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Touchland的產(chǎn)品真的有這么緊俏嗎？數(shù)據(jù)說明一切↓???

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Touchland今年夏天在Ulta（美國美妝連鎖零售商）推出，并且最近在Target推出，據(jù)稱其產(chǎn)品不到24小時(shí)就售出了20000單。

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而且據(jù)近日外媒的一篇報(bào)道，其旅行用的Power Mist洗手液很受歡迎，其中大部分氣味的洗手液都已經(jīng)售罄，并且已經(jīng)積累了超過34000個(gè)預(yù)約訂單。據(jù)悉，在今年第二季度，它的銷售額同比增長了1499％。

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創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Andrea Lisbona在采訪中聊到Touchland如何能夠脫穎而出的時(shí)候，說道：“我們花了十年的時(shí)間將Touchland推向市場。在這十年里我們深入研究消費(fèi)者和市場，完善了我們的配方和設(shè)計(jì)，在社交媒體吸引了大批熱情的消費(fèi)者，這些都不是一蹴而就的。”

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Touchland的成功與大環(huán)境和品牌自身的優(yōu)勢都分不開，同時(shí)也離不開社交媒體平臺的助推，而且小編還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小細(xì)節(jié)。

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在Touchland官方發(fā)布的Instagram帖子中，Touchland官方對用戶的每條評論基本都做了回復(fù)（即便用戶只評論了一個(gè)表情），這也能拉近用戶與品牌的距離，幫助構(gòu)建品牌在用戶心中的良好形象。

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受疫情影響，社交媒體平臺用戶較以往更加活躍，社交媒體營銷策略也大放異彩，再加上各大平臺也紛紛在電商層面采取行動，賣家們不妨把社交媒體平臺利用起來。