隨著疫情推動電子商務的發展，越來越多人開始將目光轉到未來電商的發展趨勢上去。其中倫敦金融公司Plutus在進行“2020消費者支付趨勢”調查時指出，加密貨幣的使用將大力推動英國電商的發展。

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據悉，該項調查主要評估疫情對線上購物行為的影響、消費者更喜歡的付款方式以及消費者對商品忠誠度的影響因素。調查結果顯示，疫情將推動今年英國電商市場規模增長約53億英鎊，而且會和電商繼續融合。Plutus的CEO表示，“我們有趣的發現，英國人的保密意識和主人翁意識越來越強烈”。

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另外，Plutus在“2020年英國消費者支付趨勢”的調查中主要發現：?

1.由于疫情原因，今年的線上購物量呈直線增長。18-29歲的消費者每天在網上購物的次數比任何年齡段的人群都要多；與去年相比，超過60歲的消費者率先保持了相同的線上購物頻率。?

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2.信用卡和PayPal是英國線上購物者首選的付款方式。信用卡在18-29歲和45-60歲中更受歡迎，而PayPal在30-44歲和60歲以上更受歡迎。在經常購物的人中，信用卡是第一付款方式。?

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3.購物返利仍然吸引英國的消費者。消費者在決定使用哪種付款方式時，將返利視為一種付款方式而不是付款方式的關鍵因素。?

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4.英國的加密知識水平高于預期。85.63％的調查者聽說過比特幣或以太坊，18-29歲之間的消費者大多使用加密貨幣，而在30-44歲中加密貨幣的使用率領先美國4%，領先全球2％。

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5.偏愛賺取加密貨幣而非購買。大多數調查者更喜歡通過不斷“挖礦”來換取比特幣，而不是支出其薪水的一部分去直接購買。

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該項調查給當前英國消費者的信心以及未來的線上購物、數字市場需求提供了有價值的見解。

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