Lowe官方消息，新冠病毒期間，電子商務(wù)帶動家裝項(xiàng)目飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)今年的在線銷售額將增長22%。Lowe方表示，經(jīng)過兩年，我們已經(jīng)扭虧為盈，將從追趕模式轉(zhuǎn)向加快計(jì)劃以從競爭對手中奪取家居裝飾市場的份額。

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Lowe方表示，將推出Total Home策略，以進(jìn)一步加快市場份額的增長。其Total Home策略，又稱全面家居戰(zhàn)略，將通過加強(qiáng)對Pro客戶的關(guān)注，擴(kuò)大在線業(yè)務(wù)、現(xiàn)代化安裝服務(wù)、改進(jìn)本地化工作并提高其產(chǎn)品種類，希望通過提高客戶參與度來擴(kuò)大市場份額。

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Low方表示，其網(wǎng)站的在線產(chǎn)品種類將從廚房電器擴(kuò)展到家庭裝飾，同時也希望能通過多種測試研究出降低在線訂單成本的方法。后期，Lowe表示將會在不同的市場上架本土化的產(chǎn)品，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蟆?/span>

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據(jù)悉，Lowe在實(shí)體和數(shù)字業(yè)務(wù)方面取得了巨大成效。

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Lowe先對其網(wǎng)站進(jìn)行了大修，并添加了新的標(biāo)志來幫助客戶瀏覽其商店。目前正專注于戰(zhàn)略舉措，以贏得約9000億美元的美國家庭裝修市場的更多份額。

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此外，Lowe還啟動了一項(xiàng)忠誠度計(jì)劃，以贏得電工和承包商等家庭專業(yè)人士的更多業(yè)務(wù)。它使網(wǎng)站更易于瀏覽，并且能夠更好地處理流量。除此之外，還增加了新的數(shù)字履行選項(xiàng)，例如路邊取貨和店內(nèi)儲物柜等。

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雖說今年Lowe取得了喜人的成效，但仍需努力。據(jù)悉，早在2018年黑五期間，Lowe曾因網(wǎng)站崩潰損失巨大，歷經(jīng)兩年才扭虧為盈。Lowe方表示，2020年，由于新冠病毒，電子商務(wù)的需求激增，對我們來說是一個機(jī)遇，我們將會加快線上業(yè)務(wù)的建設(shè)，以奪取家居裝飾市場更多的份額。