在疫情流行以來，與大多數(shù)行業(yè)一樣，美妝個護行業(yè)也遭受新冠肺炎的巨大沖擊。Glamazle.com創(chuàng)始人兼CEO尼拉姆?科斯瓦尼(Neelam Keswani)稱，從平臺買家消費情況看，隨著新年的到來，買家購買化妝品的方式已經(jīng)發(fā)生以下變化：

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1. 更關(guān)注全身心健康，香薰等銷量激增700%：在居家隔離期間，有很多關(guān)于身體健康或香薰療法的視頻流傳。Glamazle.com發(fā)現(xiàn)，香薰和枕頭噴霧的銷量激增700%，因為消費者想在這些產(chǎn)品的幫助下凝神靜氣，改善睡眠質(zhì)量。這一變化有持續(xù)趨勢，許多消費者要求Glamazle.com增加健康和營養(yǎng)類別商品。

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2. 家庭美容產(chǎn)品銷量暴漲300%：由于疫情防控，消費者無法到店親自享受美容服務，越來越多的消費者被美容產(chǎn)品吸引。在Glamazle.com網(wǎng)站上，護膚品、指甲護理和護發(fā)產(chǎn)品的銷量飆升300%，尤其是在全面居家隔離期間。

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3. 平價替代品需求上升：由于多個行業(yè)都有裁員和減薪情況，消費者開始關(guān)注他們的每一筆支出，因此平價替代品的需求有所增加。比如之前花500迪拉姆賣破尿酸精華液的消費者現(xiàn)在會選擇更便宜的平替產(chǎn)品。

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4. “口罩”妝產(chǎn)品需求增加：女性消費者重返工作崗位后，對口紅的需求可能有所下降，因為戴著口罩，畫了口紅也沒用。不過彩色美瞳和彩色眼線等眼部美妝產(chǎn)品需求卻反而上升。

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5. 宅家工作使彩妝品銷量下降：隨著人們開始居家工作和線上學習，彩化妝品的銷售受到了沉重打擊，尤其是唇膏，其在中東地區(qū)銷量下降了40%，這一減幅比全球水平還大。根據(jù)麥肯錫最近的一項研究，即使消費者重返工作崗位，許多人仍將繼續(xù)戴口罩，對化妝品需求不高，這進一步延緩了化妝業(yè)的復蘇。

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2015年2月，創(chuàng)始人尼拉姆懷著對化妝品的熱愛和對電商的敏感度成立了Glamazle.com。五年風雨兼程，平臺已成為中東地區(qū)美妝個護垂直電商的佼佼者。平臺商品類別包括美妝、美容、香水、健康、配飾、禮物和男士美容，涵蓋300多個品牌，不乏范思哲、YSL、Wet&Wild、Tom Ford等大牌子。平臺每月有1百萬訪問量，70%都是回頭客。

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在今年疫情期間，Glamazle.com業(yè)務增長了75%，并開始了第一輪融資。