在線商店的倉庫管理軟件Picqer表示,疫情爆發(fā)導致荷蘭今年的在線交易量增加了82%,而且在第一次封城期間的增長最為顯著。
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居家令刺激線上購物
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為了防止疫情擴散,各國的封城令在一定程度上推動了電商的發(fā)展。自4月荷蘭總理宣布關(guān)閉所有學校、餐廳和體育館后,人們紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上購物。數(shù)據(jù)顯示,在命令發(fā)布的前一天,線上訂單量與去年同天相比增加了324%。
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在12月14日,荷蘭總理宣布對全國實施為期五周的二次封城令,宣布所有非必需商店、美發(fā)沙龍、博物館、劇院等企業(yè)將關(guān)閉至1月19日,這導致人們開始提前購買圣誕禮物。與去年同期相比,第二次封城推動在線購買量增加了114%。
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另外,今年的黑五對于賣家來說,是最繁忙的日子了。數(shù)據(jù)顯示, “黑五訂單”占2020年訂單總數(shù)的5%,與2019年相比增長了121%。而且人們在黑五的購物高峰也有所改變,他們不再集中于星期五一天,而是更多分布在整個黑五期間,以此來分散了快遞運輸?shù)膲毫Α6商m郵政也表示,12月21日成了運送最大包裹量的一天。
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亞馬遜在荷蘭的銷量比去年增加了一倍
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數(shù)據(jù)顯示,去年11月,亞馬遜吸引了730萬的荷蘭消費者,這占荷蘭所有線上購物用戶的45%。而今年年初,亞馬遜在荷蘭的熱度直線下降,僅覆蓋了380萬消費者,在Vinex的《荷蘭在線覆蓋率調(diào)查》中排名第28位。
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隨著電商購物人數(shù)的增加,在3月之后,亞馬遜在荷蘭的影響力穩(wěn)步增長;到暑假之前,這一范圍達到500萬左右; 10月,這一數(shù)字增長到660萬;而在11月,亞馬遜的業(yè)務在荷蘭比去年增加了一倍,達1500萬左右。
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與此同時,荷蘭的其他電商平臺也不斷發(fā)展。Coolblue在今年年初覆蓋了400萬荷蘭人,在過去一個月達到了500萬人。Bol.com也表現(xiàn)出類似的趨勢,其覆蓋范圍從1060萬增加到1160萬,成為荷蘭最大的電商平臺。