隨著美國消費者越來越享受線上下單，路邊提貨帶來的便利，這一行為廣受歡迎。疫情在一夜之間，將這種行為從便利變成了必要，尤其是生活必需品和雜貨。

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2020年3月和4月，在疫情的籠罩下，美國許多的實體零售門店被迫關停，不少企業開始嘗試推廣路邊取貨模式，并深受消費者青睞。漸漸線上需求激增，物流覆蓋面積擴大，由于訂單繁多，不可避免地出現延遲情況，因此路邊提供的便利性更加凸顯。

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實際上，路邊提貨的發展不僅僅是為了滿足消費者的需求，零售商也紛紛增加路邊提貨選項，希望能夠借此手段恢復疫情而損失的銷售額。

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根據Digital Commerce 360的數據，在北美500強電子商務零售商中，提供路邊提貨的比例從2019年12月的6.9%，躍升至2020年8月的43.7%。

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當消費者開車到達地點的時候，你會看到門店窗戶上貼著電話號碼的告示牌，人們可以通過電話聯系門店，然后門店員工就會把商品送出來，電子郵件和短信提醒會在稍后發送至客戶。

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路邊取貨模式的流行，也揭示了零售業的未來不僅僅局限于越來越多的包裹堆積在各家門口。除了滿足大流行期間人們對非接觸式購物的需求，這種模式也滿足了美國人開車去實體商店消費的欲望。它起到的作用，可以等于甚至大于配送到家的便利性。

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很多零售商陸續把路邊提貨作為重點發展方向，例如Target、Best Buy，Bed Bath＆Beyond和Dick’s Sporting Goods等，都廣泛設置路邊提貨點，配合線上銷售。

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此外，調查數據顯示，有一半的美國購物者在假日購物期間，選擇路邊提貨，不僅便利，而且這種非接觸式的提貨方式安全無風險。

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Insider Intelligence的eMarketer首席分析師安德魯·利普斯曼Andrew Lipsman表示：“疫情為路邊提貨的發展提供了動力，但是即便疫情結束之后，這一趨勢將延續到未來。”