借助疫情帶來的機遇，家居行業一直處于“掘金風口”，并且在很長一段時間內勢頭不減。家居零售巨頭Lowe's（勞氏）便借著這次東風，其在線業務前所未有地增長，并計劃進一步占領更多的市場份額。

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不斷擴大的市場份額

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Lowe's原本是美國東南部的一家五金店，后來不斷發展壯大，成為美國知名的家居零售巨頭之一。其提供家居裝飾、家居保養、修理、改造與維護，專門供應DIY產品，如裝修材料、油漆、工具、園藝產品等。

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2020年，Lowe's的銷售額取得了難以置信的增長，在埃里森（Ellison）的領導下，Lowe's的收入和凈收入均實現了兩位數的增長。Lowe's的市場占有率的增長要比Home Depot高，2020年整體增長21%，而Home Depot只增長了12%。

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Ellison表示：“Lowe's的發展就像是建造一個家一樣，只有把地基打好，上層建筑才能在快速發展的同時保持穩定。我們的電子商務發展是穩定有基礎的，所以接下來的主要任務就是占據更多的市場份額。”

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Ellison報告稱，在規模約為9000億美元的家裝市場中，Lowe's市場份額為10%。在競爭激烈的家裝市場中，這已經是其在擴大市場份額方面的重大突破了。Lowe's將這一業績視為消費者與他們的生活空間建立的一種全新、永久關系的起點。

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2021家居裝飾新趨勢

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為了能夠更貼合消費者心理需求，近日，Lowe's通過對2000名成年消費者的調查，研究他們對家居裝飾的設想，來推測2021年家居裝飾的新趨勢。

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調查顯示，64%的受訪者表示：“與前一年相比，家庭對我來說有了非同尋常的意義。”也有60%的人說：“接下來，我對自己房子的家裝設計有了新的構想。”更是有55%的人強烈表示：“我希望我的家能夠變得更特別，下一步將在家居裝飾方面付諸行動。”

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此外，消費者在2021的計劃主要是改造或重新利用現有的家庭空間，比如把臥室改成辦公室、把餐廳變成學習的地方。與2020相比，更多的消費者希望在2021年重新裝修浴室和廚房，這一比例分別是24%和21%。

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值得注意的是，2021年戶外生活將成為消費者的主要傾向，人們正在期待更多的戶外生活空間，以便在一年中更多地享受生活。大約45%的人計劃在戶外設施上支出，65%的人將在花園或院子里添一些新設備。這些傾向直接導致了戶外火爐和其他供暖設備的需求上升。

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在所有家庭計劃中，Lowe's將注意力放到了女性身上，Ellison表示：“對于我們來說，女性購物者是一個非常重要的客戶群體，在家居裝飾方面，女性占據的影響超過70%。”