隨著電子商務(wù)的逐漸流行,在線雜貨業(yè)務(wù)也蓬勃發(fā)展,而送貨服務(wù)的快捷性則成了影響消費者購買雜貨時的重要因素。為了加快交付速度,美國雜貨商Family Dollar與Instacart合作推出全國范圍內(nèi)當日送達服務(wù)。
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Family Dollar隸屬于Dollar Tree旗下,是美國發(fā)展最快的雜貨商之一,涵蓋的產(chǎn)品種類多樣,包括電子產(chǎn)品、家居用品和個人護理用品等,廣泛滿足消費者對不同種類產(chǎn)品的需求。
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兩者合作以后,客戶在下單后可獲得Family Dollar的當日交付服務(wù),同時Family Dollar的線上業(yè)務(wù)也將進一步拓展。據(jù)悉,Bed Bath&Beyond、Dick’s Sporting Goods等主要零售商都使用Instacart來滿足假日旺季消費者對在線訂單的需求。
Instacart零售副總裁Chris Rogers表示:“無論是辦公用品還是家庭必需品,負擔得起的價格是消費者的重點關(guān)注,F(xiàn)amily Dollar為全國的家庭提供各種物美價廉的商品,我們很榮幸與他們合作在全國范圍內(nèi)提供當天送達,給消費者帶來便利。”
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據(jù)悉,消費者現(xiàn)在可以在線上通過Instacart移動應(yīng)用來購買Family Dollar的產(chǎn)品,新的合作關(guān)系將為消費者提供一種便捷的方式以更低的成本進行購買。
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Dollar Tree的首席執(zhí)行官Mike Witynski表示:“提供當日交付服務(wù)是我們?yōu)榱藵M足消費者所做的努力,也是我們線上業(yè)務(wù)拓展的舉措,隨著消費者對線上雜貨需求的增加,Dollar Tree的發(fā)展將會越來越好。”
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相對于很多其他零售商的銷售額在疫情期間下降,由于Family Dollar提供較多的家庭必需品,其一直都在推行積極的擴張計劃,并且擁有了越來越多的客戶基礎(chǔ)。截至2020年的第三季度,Family Dollar的同店銷售額增長了6.4%,線上銷售額也有了很大的提升。
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隨著線上雜貨的發(fā)展,快速配送和交付訂單是雜貨商獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵,Family Dollar與Instacart的合作,將拓展更多的業(yè)務(wù),有力促進線上銷售的發(fā)展,在雜貨行業(yè)占據(jù)一席之地。
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