諾德斯特龍通過(guò)優(yōu)惠銷(xiāo)售模式，將更多的控制權(quán)和責(zé)任交給了其貨架上的一些品牌。

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在特許經(jīng)營(yíng)模式下，品牌要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)商店的商品區(qū)域、確定價(jià)格、選擇產(chǎn)品，在實(shí)體店，還要負(fù)責(zé)雇傭員工。

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Nordstrom也打算利用電子特許經(jīng)營(yíng)，品牌負(fù)責(zé)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和運(yùn)輸成本。零售商從每筆銷(xiāo)售中獲得傭金，而品牌則獲得每筆交易的大部分。無(wú)論哪種情況，Nordstrom都不必?fù)?dān)心購(gòu)買(mǎi)庫(kù)存。

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斯派克曼女士寫(xiě)道：“在當(dāng)今的環(huán)境中，與品牌緊密相關(guān)的零售商正處于危險(xiǎn)之中。賦予品牌更多的控制權(quán)，可以使Nordstrom的品牌合作伙伴擁有能力來(lái)創(chuàng)建引人注目的品牌空間，并根據(jù)對(duì)客戶(hù)偏好的直接了解來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品選擇，從而緩解了這一問(wèn)題。”

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當(dāng)Nordstrom成為平臺(tái)店而無(wú)需實(shí)體店時(shí)，它將為品牌帶來(lái)好處。改變庫(kù)存管理并轉(zhuǎn)移其中一些品牌的出貨量是一種靈活的模式，它使Nordstrom有能力去做自己最擅長(zhǎng)的事情：創(chuàng)造令人敬畏的客戶(hù)體驗(yàn)和可以完美展示品牌的整體環(huán)境。

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該女士還補(bǔ)充道：“歸根結(jié)底，該模型實(shí)現(xiàn)了最重要的差異化——強(qiáng)化了Nordstrom的品牌。”

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據(jù)彭博社報(bào)道，隨著Nordstrom公司宣布計(jì)劃擺脫低迷狀態(tài)，其股票在2月初上下波動(dòng)。改善電子商務(wù)、擴(kuò)大諾德斯特龍百貨(Nordstrom Rack)的價(jià)格點(diǎn)以及改善主要市場(chǎng)的門(mén)店和分銷(xiāo)的計(jì)劃，似乎不足以讓尋求全面扭力計(jì)劃的投資者感到滿意。Nordstrom預(yù)計(jì)本財(cái)年收入增長(zhǎng)超過(guò)25％，目標(biāo)收入為170億美元，而2019年為159億美元。

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然而，并不是所有RetailWire的智囊團(tuán)都認(rèn)為讓步是一條盈利之路。

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Focusing in Focus負(fù)責(zé)人Dick Seesel對(duì)該計(jì)劃表示擔(dān)憂：“在美國(guó)消費(fèi)者眼中，即使每個(gè)品牌都對(duì)其命運(yùn)有更大的控制權(quán)，歐洲和亞洲百貨商店中盛開(kāi)的優(yōu)惠模式也使購(gòu)物體驗(yàn)更加脫節(jié)。就客戶(hù)服務(wù)而言，這就像長(zhǎng)期的化妝品模式一樣，在這種模式下，Lancome的柜臺(tái)經(jīng)理沒(méi)有動(dòng)機(jī)或興趣幫助擁有競(jìng)爭(zhēng)品牌的客戶(hù)。對(duì)于諾德斯特羅姆來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)特別的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)?/span>Nordstrom的自有品牌資產(chǎn)一向以客戶(hù)為中心，同時(shí)也以產(chǎn)品為中心。”

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Prefeye的首席執(zhí)行官辛西婭·霍爾科姆評(píng)價(jià)Nordstrom：“Nordstrom始終注視著創(chuàng)新。因此，我們?cè)谕饷鏁?huì)觀察并觀察會(huì)發(fā)生什么?！?/span>

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對(duì)于GlobalData的總經(jīng)理Neil Saunders而言，Nordstrom和其他垂直領(lǐng)域還需要?jiǎng)?chuàng)新。

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桑德斯先生說(shuō)：“很大程度上取決于所選品牌以及這些品牌與其他零售渠道的區(qū)別。如果品牌是相同年代的，那將不會(huì)很有吸引力。如果混合了傳統(tǒng)品牌和即將到來(lái)的品牌，那將更加有趣。我也認(rèn)為像Nordstrom和Macy's這樣的連鎖店需要開(kāi)發(fā)更多自己的品牌產(chǎn)品，以使其具有排他性。不幸的是，他們沒(méi)有盡其所能。”