近日，有機(jī)構(gòu)對(duì)全球的購(gòu)物者展開(kāi)了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，嬰兒潮一代的全球電子商務(wù)購(gòu)物者與年輕購(gòu)物群體的期望值有所不同。此外，服裝是嬰兒潮一代跨境購(gòu)買的重點(diǎn)品類。

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調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)的國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)站上購(gòu)物的57-75歲的受訪者中，有72%的人表示他們購(gòu)買了服裝，而40歲以下的購(gòu)物者中有91%的人表示服裝不是重要品類，臨時(shí)工更關(guān)心在線上購(gòu)買時(shí)當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言和貨幣信息。

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ESW在一份新聞稿中表示，Z Gen一代人可能會(huì)優(yōu)先考慮立即購(gòu)買最新的產(chǎn)品。在付款方式上，嬰兒潮一代更傾向于尋求基本的最佳做法，像使用本地語(yǔ)言和貨幣以及明確的退款政策。

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ESW首席執(zhí)行官表示，數(shù)據(jù)表明，嬰兒潮一代比以往任何時(shí)候都更傾向于參與國(guó)際電子商務(wù)，而且他們比年輕一代更加重視跨境購(gòu)物各個(gè)方面的體驗(yàn)。

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在跨境購(gòu)物時(shí)，有43%的嬰兒潮一代表示，他們更喜歡購(gòu)物網(wǎng)站上顯示的是本國(guó)語(yǔ)言的信息（這一比例是相對(duì)于40歲及以下購(gòu)物者的31%），而39%的消費(fèi)者表示如果網(wǎng)站上能夠以本國(guó)的貨幣顯示商品的價(jià)格（與之相對(duì)的是31%的年輕購(gòu)物者）會(huì)更好。

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此外，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，嬰兒潮一代更喜歡通過(guò)信用卡或者借記卡進(jìn)行購(gòu)物。其中，在57-75歲的全球電子商務(wù)購(gòu)物者中，約有65%曾使用信用卡或者借記卡進(jìn)行跨境購(gòu)物。僅有3%的臨時(shí)工利用了先付后買的付款方式。

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事實(shí)上，在57-75歲年齡段的購(gòu)物者會(huì)優(yōu)先考慮商品的成本，而不是對(duì)過(guò)去的在線購(gòu)物體驗(yàn)感到滿意。約有42%的嬰兒潮一代表示，跨境購(gòu)物能夠幫助他們降低購(gòu)物成本，但是對(duì)于年輕一代來(lái)說(shuō)并非如此。

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嬰兒潮一代和49歲以下的人群中，只有27%的購(gòu)物者表示，在線購(gòu)物體驗(yàn)滿意是影響他們購(gòu)物的主要問(wèn)題。也就是說(shuō)，對(duì)于嬰兒潮一代，成本是影響其購(gòu)物的重要因素，而服裝是他們進(jìn)行跨境購(gòu)買的重點(diǎn)品類。