Privalia作為在線時尚電商平臺，其業務主要覆蓋西班牙、意大利、巴西和墨西哥市場。據FashionNetwork消息，2020年，Privalia在墨西哥市場的銷售額增長46.8％，其中時尚，美容和鞋類是用戶在購物期間購買的主要類別。

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該平臺在其最新的電子商務行為研究中表示，2020年，該應用的平均賬單數量有所增加，女性注冊人數也有所增加，其目標占比是60％的女性和40％的男性。

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另外，尤其引人注目的一個特點是，超過45歲的用戶數量增加，墨西哥奇瓦瓦州和新萊昂州與該網站的互動程度有所提高。總體而言，Privalia的訪客數量增長了26.4%，購買頻率增長了9.3%。

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值得注意的是，鑒于訂單的增加，該平臺必須改善運輸物流，對包裹進行更好的管理，并提供更緊密的客戶服務，使其能夠有效地覆蓋全年的高需求。

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在該平臺的“Premium”計劃中，用戶可以提前免費送貨等服務，該計劃顯示，其用戶數量顯著增加，從去年的36000人增加到46000人，平均購買價格為1500比索。并且，購買頻率很高，占Privalia總銷售額的40%至45%。

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Privalia方表示，12月通常是一年中最相關的月份之一，但2020年12月的銷售額比2019年同期增長了44%。

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另外，與PayPal的合作是該平臺在墨西哥發展的里程碑之一，據Privalia稱，通過PayPal購買增強了安全性和用戶的信任，尤其對于那些因為不信任信用卡而不習慣網上購物的用戶。

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Privalia墨西哥首席執行官Renato Guerra解釋稱，Privalia平臺與PayPal的合作目標是相同的，即發展在線生態系統，并將如此多的新客戶安全地帶入數字世界。具體來說，通過PayPal支付的銷售額目前占Privalia在墨西哥銷售額的35%到40%。

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毫無疑問，2021年對電子商務行業來說是一個挑戰，Privalia墨西哥市場計劃致力于與客戶進行有效和密切的溝通，以及提高采購效率、相關的臨時優惠和支付設施。