根據華僑銀行的數據，在2020年，新加坡的零售額同比下降了15.3%，特別是在去年12月份，該國零售額同比下降3.6%。

OCBC經濟學家Howie Lee指出，盡管總體零售額下降，但在2020年12月，新加坡計算機和電信設備的銷售額同比增長24.8％。

Lee說：“這反映了消費者對電子產品的需求不斷增長的趨勢，因為人們互動和工作方式的結構性變化鼓勵更多人不斷升級其技術基礎架構。”

目前，隨著新冠疫苗的持續推出，新加坡經濟也在逐步復蘇，零售商則將不得不重新考慮其業務戰略和組織，以邁向大流行后的零售市場。

值得注意的是，新加坡政府出臺的COVID-19大流行后的復蘇計劃已在瞬息萬變的消費者趨勢和需求中將電子商務推上了風口浪尖。

據了解，新加坡企業集團正在與亞馬遜積極討論引入新計劃以幫助本地中小型企業（SME）海外銷售的問題，這些計劃包括上市優化、客戶服務和國際需求生成。

這些年來，電子商務的競爭已經在區域和全球范圍內展開，跨境銷售已成為電子商務的增長部分。

雖說跨境銷售仍然更加側重于日用品，但食品和消費品在利用電子商務平臺來滿足亞洲對國際產品需求的零售商和制造商中扮演著重要角色。

這些跨境業務提供了全方位的服務，包括進口協助、營銷支持、先進的平臺、出色的能力以及海量數據，可幫助品牌鎖定目標消費者。

電子商務平臺Lazada和跨境市場Tmall Global就是這種情況。

Lazada負責人表示，電子商務的日益普及強化了該品牌建立強大的電子商務基礎設施的信念，自2012年成立以來，Lazada一直在大力投資。

在新加坡，越來越多的消費者開始根據日常需求轉向在線，并形成了新的在線購物習慣，這促使企業將其業務數字化并開始其電子商務之旅。

于2020年升級了其跨境物流能力，包括推出了最新的倉庫解決方案Lazada Fulfilled（FBL），這有助于提高跨境運輸的效率，從而使賣方升級他們的供應鏈解決方案。

跨境電子商務通過提高運輸效率和提供多樣化的產品，消費者現在可以在家中舒適和安全地購物，這不僅是對零售市場業務的補充，同時也成為新加坡零售業復蘇的關鍵。