新冠疫情以來(lái)，電商發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越猛，已成為最重要的零售趨勢(shì)。 雖然疫苗的研發(fā)可能會(huì)攻克新冠肺炎，但這種發(fā)展勢(shì)頭也仍將繼續(xù)下去。

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國(guó)際知名戰(zhàn)略市場(chǎng)信息提供商歐睿國(guó)際10月份開展了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)購(gòu)熱潮將永久持續(xù)下去。此前，已有74％的全球零售商和品牌商發(fā)表過相同的言論。

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電子商務(wù)是過去十年以來(lái)增長(zhǎng)最快的銷售渠道，而新冠肺炎危機(jī)加速了這種趨勢(shì)。歐睿國(guó)際預(yù)測(cè)，在2020-2025年期間，全球電商市場(chǎng)將擴(kuò)大10000億美元，全球零售額增長(zhǎng)的50％都將來(lái)自電子商務(wù)市場(chǎng)。

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更多的商品借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售，每年以1400萬(wàn)億美元的價(jià)值總額增長(zhǎng)，這大約相當(dāng)于五年前所有零售產(chǎn)品的總額。全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，中國(guó)和美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)額將占據(jù)全球增長(zhǎng)總額的55%。

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另外，從百分比增長(zhǎng)的角度來(lái)看，拉丁美洲是一個(gè)新興的電子商務(wù)市場(chǎng)，由于疫情，越來(lái)越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買必需品，加速了該地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。

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拉丁美洲地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展水平長(zhǎng)期落后于其他地區(qū)，歸咎于其龐大的無(wú)銀行賬號(hào)人口、薄弱的運(yùn)輸系統(tǒng)、消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的不信任，以及龐大的無(wú)銀行賬號(hào)人口基數(shù)。

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疫情促使拉丁美洲企業(yè)家加大了在數(shù)字領(lǐng)域的投資，包括開發(fā)網(wǎng)站、開設(shè)線下體驗(yàn)店以及提供快遞服務(wù)。許多商家借助Instagram、Facebook和Whats?App等社交媒體平臺(tái)來(lái)促進(jìn)交易。例如，沃爾瑪現(xiàn)已允許墨西哥的消費(fèi)者通過Whats?App下單購(gòu)物。

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這些努力使拉丁美洲成為全球電商業(yè)務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)之一。2020年，拉丁美洲的在線商品銷售量增長(zhǎng)了60%。

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電商平臺(tái)MercadoLibre是拉美數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大的受益平臺(tái)之一。歐睿預(yù)計(jì)，在墨西哥的推動(dòng)下，拉丁美洲的電商市場(chǎng)將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。此外，墨西哥正在縮小與拉丁美洲最大的電子商務(wù)市場(chǎng)巴西之間的差距。