多年來(lái)，亞馬遜上的中國(guó)賣家數(shù)量一直在增加，而且這一趨勢(shì)仍將持續(xù)。龐大的中國(guó)賣家和強(qiáng)大的中國(guó)制造已對(duì)亞馬遜生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生影響。

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中國(guó)賣家占亞馬遜新賣家的75％

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根據(jù)Marketplace Pulse的報(bào)告，1月份，中國(guó)賣家占亞馬遜新賣家的75％。比上一年的47％有了顯著增長(zhǎng)。

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亞馬遜四大核心市場(chǎng)（美國(guó)，英國(guó)，德國(guó)和日本）中有四分之三的新賣家位于中國(guó)。根據(jù)Marketplace Pulse對(duì)2021年迄今為止加入這些亞馬遜市場(chǎng)的4萬(wàn)多家賣家的分析，這一比例是四個(gè)市場(chǎng)的計(jì)算平均值。

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這四個(gè)核心市場(chǎng)，連同其他三個(gè)歐洲市場(chǎng)(法國(guó)、意大利、西班牙)，以及亞馬遜的其他國(guó)際平臺(tái)，都呈現(xiàn)出相同的模式。

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2020年1月，中國(guó)賣家占新賣家的47%，2019年1月占新賣家的41%。亞馬遜在美國(guó)的份額翻了一倍多，從2019年的28%增加到2021年的63%。自2020年3月以來(lái)，美國(guó)站超過(guò)一半的新賣家來(lái)自中國(guó)。

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亞馬遜是中國(guó)品牌接觸歐美消費(fèi)者的平臺(tái)。盡管萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟去年大幅削減了對(duì)中國(guó)低成本小包裹運(yùn)輸?shù)难a(bǔ)貼，但快速快遞通道仍向中國(guó)制造商敞開。

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盡管運(yùn)費(fèi)翻了一番，但中國(guó)通過(guò)亞馬遜的貿(mào)易沒有受阻，這很大程度上歸功于FBA項(xiàng)目。

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中國(guó)賣家競(jìng)爭(zhēng)激烈

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有意收購(gòu)并運(yùn)營(yíng)亞馬遜FBA業(yè)務(wù)的公司珀奇（Perch）發(fā)現(xiàn)，亞馬遜上約有45％的TOP賣家位于中國(guó)。

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珀奇副總裁內(nèi)特·杰克遜認(rèn)為，亞馬遜75%的新賣家都在中國(guó)，這一趨勢(shì)還將持續(xù)下去。

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這些數(shù)字可能部分被夸大了，因?yàn)橐恍?/span>賣家多賬戶操作。正是基于此，中國(guó)賣家的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

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杰克遜稱，中國(guó)賣家出售的大多數(shù)產(chǎn)品使用FBA，其交付速度與其他賣家的商品一樣快。

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絕大多數(shù)亞馬遜消費(fèi)者不知道是誰(shuí)在銷售產(chǎn)品。許多消費(fèi)者在乎的更多的是價(jià)格和便捷性。他們并不是知道賣家位于哪里。但亞馬遜正增加這種情況的透明度。歐洲和美國(guó)的店鋪都已經(jīng)顯示賣家信息。

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自有品牌賣家占多數(shù)

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通常，在亞馬遜購(gòu)物的人并不了解賣家情況結(jié)構(gòu)。亞馬遜主要有以下兩種類型的賣家。

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1、轉(zhuǎn)售商。他們可能以較低的散裝價(jià)格從批發(fā)商那里購(gòu)買產(chǎn)品，然后以較高的價(jià)格在亞馬遜上轉(zhuǎn)售獲利。

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2、自有品牌的賣家。許多在中國(guó)的賣家都屬于這一類。他們不是在其他地方購(gòu)買產(chǎn)品，而是將他們生產(chǎn)的某些產(chǎn)品注冊(cè)為單獨(dú)的品牌。

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這些賣家一開始是為多家公司生產(chǎn)同一種產(chǎn)品的制造商，然后決定在一些產(chǎn)品上貼有自己的標(biāo)簽，直接在亞馬遜上銷售。

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對(duì)亞馬遜生態(tài)系統(tǒng)的影響

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眾所周知，亞馬遜一直以終端客戶為中心。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，客戶體驗(yàn)就是產(chǎn)品種類、質(zhì)量、客戶服務(wù)和價(jià)格。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，增加能提供低價(jià)的賣家數(shù)量對(duì)顧客來(lái)講是一件好事。

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根據(jù)杰克遜的說(shuō)法，目前仍有一些買家對(duì)中國(guó)的貨運(yùn)公司有負(fù)面反饋。反饋主要體現(xiàn)在亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論中。一些消費(fèi)者會(huì)給出一星評(píng)論，只是因?yàn)樗鼇?lái)自中國(guó)，而沒有說(shuō)出賣方產(chǎn)品的質(zhì)量。真不講武德！

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但是依舊有更多的美國(guó)人支持中國(guó)產(chǎn)品。UpstartWorks總裁羅漢?塔姆布拉哈里(Rohan Thambrahalli)表示，總體而言，中國(guó)供應(yīng)商的突出地位，最終有利于亞馬遜的客戶群，為他們提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。

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但是，這也是一個(gè)不好的變化，因?yàn)橄M(fèi)者需要謹(jǐn)慎對(duì)待從潛在假冒賣家那里購(gòu)買的產(chǎn)品。亞馬遜產(chǎn)品上架可能缺少適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管批準(zhǔn)。

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塔姆布拉哈里進(jìn)一步解釋，例如，在冠狀病疫情期間，許多賣家在銷售假冒消毒和個(gè)人防護(hù)裝備，同時(shí)在產(chǎn)品描述寫有消毒、殺死病毒等功效。

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中國(guó)制造有很大的成本優(yōu)勢(shì)

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據(jù)珀奇創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官克里斯·貝爾稱，中國(guó)賣家不斷增加已經(jīng)持續(xù)多年，

對(duì)于在亞馬遜或其他市場(chǎng)上出售商品的人來(lái)說(shuō)，這都是常態(tài)。

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“這是電子商務(wù)市場(chǎng)持續(xù)全球化的結(jié)果。中國(guó)、美國(guó)和世界各地都有質(zhì)量低劣和欺詐的賣家。同時(shí)也都有優(yōu)質(zhì)的賣家。”他在接受《電子商務(wù)時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示。

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相對(duì)于美國(guó)或歐洲供應(yīng)商，中國(guó)供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)是成本優(yōu)勢(shì)。但他們?cè)诹私獗镜仄谩?chuàng)建吸引本地客戶的產(chǎn)品列表、優(yōu)化產(chǎn)品以與其他賣家競(jìng)爭(zhēng)等方面也面臨挑戰(zhàn)。

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貝爾表示：“全球的消費(fèi)者希望以高昂的價(jià)格購(gòu)買優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這就是優(yōu)秀的品牌所有者的優(yōu)勢(shì)。”

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盡管在大多數(shù)產(chǎn)品類別上，來(lái)自中國(guó)和美國(guó)賣家的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，但珀奇仍能夠保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額，因?yàn)樵摴咎峁┝顺錾漠a(chǎn)品，得到了良好的評(píng)價(jià)，價(jià)格也令人信服。他補(bǔ)充說(shuō)，這些評(píng)價(jià)部分是由于優(yōu)秀的產(chǎn)品，部分是由于如果出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)有優(yōu)秀的客戶服務(wù)。

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全球化使得一個(gè)平庸的產(chǎn)品很難以高利潤(rùn)率銷售，因?yàn)槿狈?/span>更好的選擇，人們會(huì)覺得好產(chǎn)品稀缺。貝爾認(rèn)為，通過(guò)亞馬遜等市場(chǎng)和許多供應(yīng)商爭(zhēng)奪客戶，這種無(wú)限選擇的趨勢(shì)，使所有人都需要不斷提高游戲水平，保持競(jìng)爭(zhēng)力，時(shí)刻不放松。

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貝爾總結(jié)：“只要亞馬遜賣家繼續(xù)為客戶提供良好的服務(wù)，并在產(chǎn)品、成本和客戶服務(wù)方面保持敏銳度，就可以實(shí)現(xiàn)更多的銷售額。”

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亞馬遜需加強(qiáng)質(zhì)量控制

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中國(guó)的賣家特別擅長(zhǎng)以閃電般的速度將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，在美國(guó)推出新產(chǎn)品可能需要六個(gè)月到兩年的時(shí)間，但是中國(guó)賣家可以在不到90天的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

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由于如此快速的上架速度，中國(guó)賣家將繼續(xù)影響亞馬遜生態(tài)系統(tǒng)。這意味著亞馬遜必須繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)品牌認(rèn)證和產(chǎn)品的審查，以確保上架售賣的產(chǎn)品通過(guò)地方和聯(lián)邦監(jiān)管要求。

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此外，隨著平臺(tái)產(chǎn)品事故頻發(fā)，亞馬遜將需努力證明產(chǎn)品的安全性。這對(duì)全球賣家而言同樣重要。