自從2020年3月新冠疫情爆發(fā)以來,谷歌就發(fā)布了有關消費者如何搜索其喜愛產(chǎn)品的相關數(shù)據(jù),包括Google搜索、谷歌地圖和YouTube等的相關搜索數(shù)據(jù)。就如同在2020年大火的最佳自行車、最佳環(huán)形燈和最佳空氣炸鍋一樣,其搜索量同比增長了100%,甚至更多。
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事實上,消費者除了在Google上搜索想要在線購買的產(chǎn)品外,還會在Google上搜索附近,尋找想要購買的商品,而在Google上,消費者熱搜的詞匯有這些:
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有關“本地”和“企業(yè)”的搜索量同比增長了80%以上,而這些搜索詞包括“我附近的本地企業(yè)”和“支持本地企業(yè)”之類,這或許與美國發(fā)起大規(guī)模支持國貨有關。
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此外,搜索“誰有” 和“有庫存”的搜索量同比增長了8000%以上,包括誰有“Nintendo Switch的庫存”和“誰有健身器材的”的搜索,由此看出美國消費在疫情期間的購物趨勢,游戲和健身成為熱門類目。
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而在就餐的搜索趨勢上,有三分之二的餐飲消費者表示他們在新冠疫情期間使用Google搜索來查找食品和飲料信息,而57%的餐飲消費者表示他們在新冠疫情期間通過Google的在線廣告發(fā)現(xiàn)了食品和飲料的相關信息。
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在Google地圖上,消費者的頂級品牌搜索是Walmart、Starbucks、Home Depot、Target、McDonald's、Costco、Chick-fil-A、Walgreens、CVS和Bank of America。
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此外,一項最新的美國Google研究調查了YouTube上與消費者購物相關的搜索趨勢,發(fā)現(xiàn)有45%的YouTube觀看者表示,他們會在購買前觀看產(chǎn)品演示。還有YouTube觀眾表示,他們到實體店或在線購買商品的可能性是競爭性平均值的兩倍,視頻廣告也是吸引消費者購買的一個重要渠道。
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同時,在美國,Google地圖上“路邊撿拾”的搜索量同比增長了9000%,與“折扣”詞匯有關的搜索量同比增長了100%以上,更有Google地圖上“禮品店”的搜索量在全球范圍內(nèi)同比增長了60%以上。
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對于賣家來說,也可以多查看谷歌的相關搜索趨勢,了解全球消費者的喜好,一次對自己經(jīng)營的品類進行選品,迎來真正的爆單。