7月20日消息，據(jù)外媒報道，與2020年相比，西班牙電子商務(wù)市場的增長速度有所下降，但預(yù)計今年增幅仍將達到24%，電子商務(wù)的平均支出將在40000到4500萬歐元之間。

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調(diào)查顯示，隨著新冠疫情有所緩解，西班牙電子商務(wù)市場的增長速度也出現(xiàn)了放緩，但是預(yù)計今年仍至少有80%的西班牙人參與了網(wǎng)上購物。

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目前，西班牙人口數(shù)量約為2580萬人，網(wǎng)購滲透率為76%，他們平均每月網(wǎng)購3.8次，而2020年為每月3.5次，2019年為每月3次。

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除網(wǎng)購頻率增加外，西班牙平均網(wǎng)購支出也出現(xiàn)了上漲。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當前西班牙人的平均網(wǎng)購花費為68歐元（2020年為68歐元，2019年為64歐元）。其中，技術(shù)/通信（60%）、娛樂和文化（59%）、食品（56%）和時尚產(chǎn)品（56%）是今年西班牙電子商務(wù)中銷售最多的產(chǎn)品類別。

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值得注意的是，線上購物這種消費方式更加受到年輕人的青睞。在所有年齡組中，34歲以下的西班牙年輕人是網(wǎng)上購買量最多的群體，滲透率高達83%。

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但是，西班牙年輕人并不是單純的只在網(wǎng)上購物，很多人還會選擇線下線上相結(jié)合的方式購物，并且選擇這種消費方式的人群比例還在進一步增加。

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此外，調(diào)查顯示，后疫情時代，西班牙逐漸出現(xiàn)了使用虛擬助手購物的趨勢。與2020年相比，西班牙使用虛擬助理的交易數(shù)量正在大幅增長，較前年增長了6個百分點。

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其中，37%的用戶有使用虛擬助手的經(jīng)歷，還有22%的人表示，他們在虛擬助手的幫助下完成了購物。

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目前，西班牙電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展的階段，但是也不可避免的出現(xiàn)了一些問題，比如對網(wǎng)店的監(jiān)管還不夠完善，導致顧客信息泄露，從而對消費者造成了傷害。對此，西班牙計劃頒布一系列電子商務(wù)法律，規(guī)范市場。

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