近日，Wish發布公告，宣布上線A+物流退款保障計劃，幫助商家挽回部分因物流等原因退款而造成的損失。

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WishPost此次推出的A+物流退款保障計劃面向中國大陸所有商戶，不過該計劃尚處于試行階段，僅適用于英國、韓國和意大利路向的A+物流計劃訂單。隨著項目擴展，未來可能會支持更多目的國/地區。

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據了解，該計劃是Wish推出的、針對某些國家路向的托管式物流服務，旨在以統一、綜合的物流解決方案整體提高所支持路向國的物流表現和用戶體驗。商戶開啟項目所支持的路向國后將自動加入A+物流計劃，無需報名、也無需額外費用。商戶只需將A+物流計劃訂單的包裹送達指定的國內倉庫，后續的履行將由Wish負責。

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根據公告內容，賣家如果想要獲得A+物流退款保障計劃的退款，需要滿足以下條件：

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1、相關WishPost運單的創建日期在北京時間2021年8月9日上午10時之后。

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2、滿足以下任一時間要求：①.相應的A+物流計劃訂單在釋放給商戶后的72小時（即3個自然日）內送達指定的A+物流計劃倉庫或HUB中轉倉（針對使用HUB中轉倉的商戶）并掃描入倉。②.相應的A+物流計劃訂單在釋放給商戶后48小時（即2個自然日）內由Wish支持的物流服務商（燕文、萬色；使用HUB中轉倉的商戶可使用申通快遞）攬收。

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3、在創建相應的 WishPost 運單后的4個自然月內，A+物流計劃訂單因“Shipping taking too long”（配送時間過長）、“Item did not arrive”（包裹未送達）或“Item marked delivered but user did not receive it”（包裹顯示已妥投，但用戶未收到）原因被退款。

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4.、賣家在一個自然月內創建的同一個目的國/地區的A+物流計劃運單不少于10個。

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退款的發放時間方面，Wish表示自2021年12月起，Wish將按月計算并按一定比例向商戶的 WishPost 賬戶退還一定數額的運費，影響具體退款金額的因素包括但不限于以下幾點：商戶在一個自然月內發往同一個目的國/地區的A+物流計劃訂單的數量；商戶為發往同一個目的國/地區的所有符合條件的被退款的A+物流計劃訂單支付的運費。

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簡單來說，賣家的A+物流計劃訂單越多、到倉/攬收時間越早，符合A+物流退款保障計劃的訂單就越多。需要注意的是，A+物流退款保障計劃不適用于因法律法規調整、不可抗力、自然災害、社會異常事件等原因造成的退款或延誤。

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對相關路向的賣家來說，能夠拿到補償，解決了一部分后顧之憂，也算是利好消息了。