據(jù)速賣通官方披露，在該平臺(tái)代收代繳、買家已經(jīng)支付稅費(fèi)的情況之下，包裹到達(dá)目的國(guó)之后仍然出現(xiàn)了買家二次繳稅的問(wèn)題。

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針對(duì)此情況，速賣通于8月17日發(fā)布應(yīng)對(duì)措施。

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如果賣家是通過(guò)菜鳥線上發(fā)貨的16條已稅渠道發(fā)貨的，對(duì)于物流實(shí)操原因?qū)е鲁霈F(xiàn)二次征稅的訂單，速賣通將會(huì)退回稅費(fèi)以及賠付相關(guān)手續(xù)費(fèi)。

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菜鳥線上發(fā)貨的16條已稅渠道包括菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)、菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)Global、菜鳥專線經(jīng)濟(jì)、菜鳥特貨專線-超級(jí)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)郵政平常小包+、菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)-順友、菜鳥超級(jí)經(jīng)濟(jì)-燕文、Ali Express無(wú)憂物流-簡(jiǎn)易、Ali Express無(wú)憂物流-標(biāo)準(zhǔn)、菜鳥特貨專線-標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)郵政掛號(hào)小包、中郵e郵寶、4PX新郵掛號(hào)小包、燕文航空掛號(hào)小包和Ali Express無(wú)憂物流-優(yōu)先。

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不是通過(guò)菜鳥線上已稅渠道發(fā)貨的，對(duì)于出現(xiàn)二次征稅的訂單，速賣通也會(huì)進(jìn)行稅費(fèi)的退回。不過(guò)，稅費(fèi)之外的手續(xù)費(fèi)將由商家承擔(dān)。需要注意的是，速賣通只處理從8月20日起支付的訂單。也就是說(shuō)，對(duì)于在7月1日至8月20日期間出現(xiàn)的問(wèn)題訂單，賣家只能自行調(diào)解，平臺(tái)不介入處理。

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此外，速賣通特別強(qiáng)調(diào)，通過(guò)其他渠道發(fā)貨的賣家，在發(fā)貨時(shí)需要確保將IOSS稅號(hào)提交給物流商，并且和物流商溝通好確保在包裹運(yùn)輸過(guò)程中正確操作，避免出現(xiàn)物流商申報(bào)方式錯(cuò)誤、面單展示問(wèn)題等導(dǎo)致被二次征稅。

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歐盟稅改政策剛實(shí)施不久，不管是賣家還是平臺(tái)，或多或少都對(duì)其中的流程不太熟悉。這個(gè)事情也給廣大賣家提了個(gè)醒，無(wú)論是在速賣通平臺(tái)還是在亞馬遜、eBay等其他平臺(tái)，都需要著重跟進(jìn)物流相關(guān)的事情。

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歐盟新規(guī)允許境外商家將單價(jià)不超過(guò)150歐元的商品以及非歐盟注冊(cè)公司賣家從歐盟海外倉(cāng)履約的訂單通過(guò)“一站式服務(wù)”平臺(tái)申報(bào)。貨物入境免征增值稅，將貨物進(jìn)口增值稅征收手續(xù)從進(jìn)口環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到銷售環(huán)節(jié)，按月繳納，且無(wú)須在其他歐盟成員國(guó)進(jìn)行注冊(cè)登記。這本是有效簡(jiǎn)化貨物進(jìn)口申報(bào)流程的事情，別到頭來(lái)?yè)p失了金錢還毀了信譽(yù)。