首先我們來了解一下申訴按鈕和提交表單寫申訴信分別指的是什么:
圖片來源:Google Ads 優化師部落
申訴按鈕:
圖片來源:Google Merchant Center
對與該申請審核按鈕,官方給出的解答是最多7天,7天內回給與回復郵件通知。如果您的申訴多次不通過,會進入冷卻期(冷卻期期間該審核按鈕將會被停用),待冷卻期結束該按鈕會恢復使用。相比較與表單審核它的有點我們可以看到只用點擊“申請審核”按鈕,無需其它操作。
提交表單:
鏈接: https://support.google.com/merchants/gethelp
圖片來源:Google Merchant Center
相比較與審核按鈕,我們可以看到對于申訴信我們可以選擇谷歌回復我們的形式(郵件貨電話),我們可以通過在問題摘要里面寫我們的申訴信對我們做出的優化進行陳述,同時我們可以在附件“選擇文件”部分提交我們的申訴材料比如營業執照、美標、產品圖片等。