昨日，亞馬遜發(fā)生新一輪宕機(jī)事件，主要涉及系統(tǒng)為iOS系統(tǒng)，波及美國(guó)站、印度站、英國(guó)站、德國(guó)站等多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

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根據(jù)全球范圍內(nèi)部分用戶反饋，亞馬遜應(yīng)用程序似乎已經(jīng)關(guān)閉。根據(jù)Twitter上的多篇帖子爆料，用戶在嘗試訪問(wèn)該應(yīng)用程序時(shí)會(huì)看到“CS11”錯(cuò)誤代碼，目前亞馬遜的宕機(jī)事件已經(jīng)引發(fā)新的熱論。

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用戶A：當(dāng)我購(gòu)物時(shí)應(yīng)用程序會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，請(qǐng)及時(shí)解決該問(wèn)題。

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用戶B：我無(wú)法在應(yīng)用程序上訪問(wèn)我的賬戶，它只顯示一條錯(cuò)誤消息，說(shuō)出現(xiàn)問(wèn)題，鏈接將帶您回到主頁(yè)。

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用戶C：我認(rèn)為這是亞馬遜印度站應(yīng)用程序上的問(wèn)題，但目前看起來(lái)這是一個(gè)全球性的問(wèn)題。

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用戶D：奇怪的是它在我的iPhone上壞了，但在我的iPad上仍然可以正常工作。

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根據(jù)亞馬遜停機(jī)時(shí)間跟蹤器DownDetector的數(shù)據(jù)顯示，這次宕機(jī)事件波及美國(guó)站、印度站、英國(guó)站、德國(guó)站等多個(gè)全球網(wǎng)點(diǎn)。從上午十點(diǎn)開始，部分用戶就出現(xiàn)該問(wèn)題，并在下午兩點(diǎn)達(dá)到頂峰。

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同時(shí)，該數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示，51%的用戶報(bào)告了該應(yīng)用程序的錯(cuò)誤，而32%的用戶正面臨該網(wǎng)站的問(wèn)題，甚至有17%的亞馬遜用戶是在下單時(shí)遇到錯(cuò)誤。。Twitter 上的一些受影響用戶強(qiáng)調(diào)，即使重新安裝該應(yīng)用程序后問(wèn)題仍然存在。

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目前，這家電子商務(wù)巨頭已經(jīng)承認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題，并承諾會(huì)盡快進(jìn)行修復(fù)。亞馬遜表示：“我們很抱歉，有些顧客在購(gòu)物時(shí)可能會(huì)遇到問(wèn)題。感謝您在我們努力解決問(wèn)題時(shí)的耐心等待。”

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同時(shí)，亞馬遜強(qiáng)調(diào)：“出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因尚不清楚。大量用戶反饋亞馬遜的問(wèn)題集中在iOS系統(tǒng)上，而亞馬遜Android應(yīng)用程序運(yùn)行正常。”

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其實(shí)，這并不是亞馬遜第一次發(fā)生宕機(jī)事件。早在去年年底，就發(fā)生了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）中斷導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)大面積癱瘓的事件；而上個(gè)月同樣也發(fā)生了亞馬遜停電宕機(jī)事件。目前，這家電商巨頭正在不斷更新AWS云系統(tǒng)，或許將會(huì)給用戶帶來(lái)更穩(wěn)定的消費(fèi)體驗(yàn)。