近日，eBay宣布在澳大利亞啟動eBay fulfillment服務(wù)。

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據(jù)了解，eBay fulfillment澳大利亞首先在悉尼地區(qū)設(shè)立了數(shù)萬平方米的倉配中心，多倉服務(wù)將逐步上線。

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eBay澳大利亞產(chǎn)品與物流總監(jiān)David Ramadge表示，澳大利亞一直是大中華地區(qū)賣家的重要市場，然而這個競爭激烈的零售市場對于跨境賣家來說充滿挑戰(zhàn)，因?yàn)橘I家要求物流時效更快，物流追蹤更透明。eBay fulfillment將負(fù)責(zé)物品的存儲、包裝和運(yùn)送，幫助賣家節(jié)省大量人力、物力和財力成本。賣家只需要將貨物發(fā)送到eBay fulfillment計劃指定的倉配中心即可。

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根據(jù)eBay官方的介紹，eBay fulfillment服務(wù)具有以下幾大特點(diǎn)。

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在配送方面，如果賣家使用了該服務(wù)，包裹將配有專屬的物流標(biāo)識，而且eBay也會助力賣家滿足澳大利亞物流配送要求。當(dāng)?shù)貢r間下午4點(diǎn)之前產(chǎn)生的交易將在當(dāng)天出庫。除此之外，eBay還提供次日達(dá)和全程追蹤服務(wù)。

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在賣家比較關(guān)注的評論方面，eBay將自動移除因物流因素導(dǎo)致的差評和不良交易。

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需要注意的是，除了eBay平臺之外，賣家在其獨(dú)立站或者其它電商平臺上產(chǎn)生的訂單，均可以利用eBay fulfillment進(jìn)行配送。

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在退貨方面，eBay同時支持直郵和其他平臺交易的產(chǎn)品退貨，并實(shí)現(xiàn)自動抓取并同步eBay平臺退貨訂單的功能。這對經(jīng)營多個渠道的賣家來說是比較友好的，這將為賣家免去人工創(chuàng)建退貨訂單的流程，節(jié)省退貨操作時間，提高退貨訂單信息準(zhǔn)確率。

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據(jù)了解，澳大利亞是繼去年9月和今年6月，eBay在德國和英國市場分別推出eBay fulfillment后啟動這項(xiàng)服務(wù)的第三個市場。eBay指出，自eBay fulfillment推出以來，已經(jīng)有數(shù)以千計的eBay賣家使用了該服務(wù)。

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eBay預(yù)計在明年將該服務(wù)拓展至美國市場，并將持續(xù)部署歐洲其他主要電商市場。