根據(jù)巴西消費(fèi)者保護(hù)網(wǎng)站Reclame Aqui近日公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國(guó)電商網(wǎng)站已成為巴西人網(wǎng)購(gòu)的首選。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約56.5%的受訪者曾在中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)物，而他們選擇的主要原因是商品物美價(jià)廉。

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本次調(diào)查于8月23日至25日期間進(jìn)行，共有24305名巴西消費(fèi)者參與。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，全球速賣通(AliExpress)、蝦皮購(gòu)物(Shopee)和希音(Shein)是巴西人選擇的主要購(gòu)物平臺(tái)。

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其中，在這些平臺(tái)中，電子產(chǎn)品、服飾和化妝品等價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，受到巴西消費(fèi)者的喜愛(ài)。另外，平臺(tái)提供的折扣券和免費(fèi)送貨服務(wù)，也是吸引巴西消費(fèi)者的亮點(diǎn)。

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數(shù)據(jù)顯示，54.7%的消費(fèi)者選擇改該平臺(tái)購(gòu)物的原因是產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠；18.6%的消費(fèi)者表示在中國(guó)的平臺(tái)上能有在巴西找不到的商品；而13.6%的消費(fèi)者則表示是被網(wǎng)站的折扣所吸引。

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巴西受訪者在中國(guó)電商平臺(tái)購(gòu)買的商品中，最受歡迎的是包括耳機(jī)、條形音箱、電視棒、顯卡等電子產(chǎn)品及配件，有21.1%的占比；緊隨其后的是服裝品類，占18.1%；第三名是化妝品、香水等美容美妝產(chǎn)品，占比11.1%。

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調(diào)查還指出，有55.1%的巴西消費(fèi)者希望縮短交貨的時(shí)間，還有26.3%的消費(fèi)者希望改善店鋪的售后服務(wù)。

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而對(duì)于尚未使用過(guò)中國(guó)電商平臺(tái)的受訪者，有82.1%是因?yàn)榱?xí)慣在巴西國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站上消費(fèi)。至于沒(méi)有選擇中國(guó)電商平臺(tái)的原因，27.9%的消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)外購(gòu)物的方式并不安全；26.1%對(duì)海外網(wǎng)站缺乏信任；17.9%認(rèn)為海外購(gòu)物的交貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

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雖然有越來(lái)越多的巴西人在中國(guó)電商網(wǎng)站購(gòu)物，但消費(fèi)總額仍處于較低水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年在該類平臺(tái)上花費(fèi)不超過(guò)150雷亞爾(約合人民幣183元)的占比達(dá)38.5%；僅有13%的買家消費(fèi)超過(guò)800雷亞爾(約合975元)。

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但就總體情況看來(lái)，在疫情防控期間，拉美地區(qū)的線上購(gòu)物需求大幅增加，電商經(jīng)濟(jì)依然呈上升趨勢(shì)。除了巴西，也有越來(lái)越多的拉美消費(fèi)者開(kāi)始“觸網(wǎng)”。根據(jù)eMarkete的數(shù)據(jù)顯示，疫情防控以來(lái)，巴西電子商務(wù)應(yīng)用程序的安裝量比去年同期增長(zhǎng)了99.3%。可以看出巴西甚至拉美地區(qū)的電商市場(chǎng)，還是有不小的上升空間。

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