昨日,據外媒消息報道,美國田納西州發現第二起亞馬遜欺詐性賬戶向受害者發送購買的案件。
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根據當事人Chelsey Luster描述,自己先是收到了一個亞馬遜的包裹,里面是一個稱重臺;隨后又收到了另一個亞馬遜包裹,這次是9號電池。緊接著越來越多的亞馬遜包裹不斷涌來,內容包括衣服、健身用品……Chelsey Luster發現這些商品都是通過她的銀行賬戶支付的,但她并沒有訂購任何一個產品。
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隨后,Chelsey Luster向亞馬遜了解具體情況。一名亞馬遜工作人員表示Chelsey Luster名下有第二個賬戶,上面登記有姓名、信用卡號、郵寄地址等個人信息。但Chelsey Luster表示自己從始至終都只有一個亞馬遜賬戶。
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而這已經是田納西州發現的第二起亞馬遜欺詐性賬戶強制買家消費的案件。該州的疫苗專家米歇爾·菲斯庫斯(Michelle Fiscus)博士表示,亞馬遜以她的名義創建了一個欺詐性的亞馬遜賬戶并強制她購買了物品。而隨后亞馬遜證實,確實是在未經她許可的情況下創建了一個欺詐賬戶。
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目前,受害者決定與銀行共同上訴,表明自己并未訂購這些商品,同時拒絕為此事件負責。
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而亞馬遜的發言人表示:“我們已經解決了客戶的問題,退還了他們的費用,并對向相關賬戶采取了保護行動。亞馬遜將采取措施防止在平臺上使用被盜的賬戶和付款信息進行消費。亞馬遜建議所有的消費者也采取預防措施來保護他們的個人信息,并按照亞馬遜提供的幫助條款進行加強管理。”
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此外,亞馬遜在一份聲明中強調,亞馬遜的系統安全并無任何漏洞。
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隨著旺季到來,大量消費者將涌入電商平臺,這勢必將會對系統造成一定影響,亞馬遜出現這種錯誤也可以理解。不過這也映證著今年旺季銷售情景大好,賣家們還是趕緊偷著樂吧。
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