就在賣家們卯足了勁備戰(zhàn)旺季之時(shí)，亞馬遜平臺(tái)似乎又掀起了一股浪潮。近日有賣家因侵權(quán)、濫用服務(wù)等導(dǎo)致賬號(hào)被封的消息頻頻傳來(lái)，打了一眾賣家一個(gè)措手不及。

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然而，就在這多事之秋，新的封號(hào)方式已經(jīng)悄然出現(xiàn)，再次讓賣家們感受到了亞馬遜平臺(tái)掃蕩的范圍和力度。據(jù)多位賣家反饋，上QA甚至也已經(jīng)被亞馬遜列入了危險(xiǎn)操作的隊(duì)伍中。

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上QA也有風(fēng)險(xiǎn)？一波賣家已中招

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有賣家稱，自己的一個(gè)小號(hào)由于上QA已經(jīng)收到了郵件警告。郵件內(nèi)容顯示，平臺(tái)已經(jīng)檢測(cè)到賣家違反了銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則，賣家需找出導(dǎo)致違規(guī)行為的根本原因并采取相應(yīng)的措施，確保日后不再發(fā)生違規(guī)行為；如不處理違規(guī)行為，賬戶可能會(huì)被停用。

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對(duì)于這則郵件，有賣家表示這并非是空穴來(lái)風(fēng)，確實(shí)有同行的號(hào)已經(jīng)中招了。還有賣家反饋，9月份新開的店鋪，就只刷了5個(gè)QA，沒(méi)想到第二天就收到了績(jī)效通知。

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與上述賣家有相似遭遇的賣家不止一位，還有賣家表示，上的新品，一個(gè)評(píng)論都還沒(méi)有，剛上了幾個(gè)QA同樣也收到了亞馬遜的警告。

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“上QA可能會(huì)導(dǎo)致封號(hào)”這一消息在行業(yè)內(nèi)迅速傳開，亞馬遜的這波操作讓賣家們傻了眼，不少正在上QA或是有上QA打算的賣家不得不暫停動(dòng)作，隨之而來(lái)的還有不安和恐懼。

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“之前就聽說(shuō)QA也會(huì)抓，跟刷單一樣，這也是遲早的事?！?/span>

“是真的，我們公司已經(jīng)停止了?！?/span>

“這和刷單是應(yīng)該一樣的，簡(jiǎn)直不能更被動(dòng)了！”

“已收到警告信，一動(dòng)也不敢動(dòng)了……”

“如果惡意給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上幾十個(gè)QA，那豈不是分分鐘掛號(hào)？”

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雖然有賣家反饋已經(jīng)收到了警告信，但仍有不少賣家對(duì)此有不同的看法。在部分賣家看來(lái)，如果平臺(tái)連QA也要抓，可能有賣家會(huì)利用這一漏洞向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“出擊”，這樣一來(lái)形勢(shì)或許會(huì)更混亂。

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目前，行業(yè)內(nèi)不少賣家對(duì)部分賣家收到警告信、被封號(hào)的原因猜測(cè)不斷。有從業(yè)者猜測(cè)，導(dǎo)致這一結(jié)果的真正原因或許與買家號(hào)的質(zhì)量有一定的關(guān)系。

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從部分收到警告信及被封號(hào)的賣家反映的情況來(lái)看，此次亞馬遜抓的標(biāo)準(zhǔn)并非是上QA的數(shù)量，而是這種行為本身。也就是說(shuō)，即使賣家上QA的數(shù)量并不多，或許也依舊躲不過(guò)亞馬遜的審查。

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今年以來(lái)，亞馬遜用行動(dòng)讓賣家們感受到了愈發(fā)嚴(yán)苛的平臺(tái)規(guī)則，曾經(jīng)被賣家們視為“正常操作”的上QA，如今卻讓賣家望而生畏。對(duì)此，有賣家無(wú)奈表示：“今年的亞馬遜更加魔幻了，天，真的要變了！”

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目前來(lái)看，平臺(tái)政策不斷調(diào)整，然而對(duì)于賣家而言最重要的還是要以店鋪產(chǎn)品為主，遵守平臺(tái)規(guī)則合規(guī)運(yùn)營(yíng)，在確保安全合規(guī)的前提下重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，才能在這條道路上穩(wěn)步前進(jìn)。

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亞馬遜將推廣白帽運(yùn)營(yíng)？賣家：我去做“慈善家”了

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在很多人對(duì)賣家因上QA收到警告信熱議之時(shí)，也有不少賣家對(duì)未來(lái)感到擔(dān)憂。就賣家而言，QA是與買家的一個(gè)交流利器，用戶、賣家可以通過(guò)該區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的特性、功能以及質(zhì)量品質(zhì)等問(wèn)題進(jìn)行交流。

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作為賣家提高listing活躍度的法寶，亞馬遜QA有著舉足輕重的地位。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有90%的消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品前都會(huì)瀏覽亞馬遜QA，而亞馬遜方也會(huì)根據(jù)QA的數(shù)量去加大該產(chǎn)品的曝光，對(duì)其進(jìn)行流量加持。

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雖然不少賣家認(rèn)為亞馬遜不會(huì)對(duì)QA出手，但亞馬遜此舉，也讓不少賣家慌了神。畢竟QA最初被作為公認(rèn)的運(yùn)營(yíng)方式，但現(xiàn)在被亞馬遜曝光在風(fēng)險(xiǎn)之下，賣家稍有不慎很有可能陷入雷池。

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有賣家猜測(cè)，本次因QA被封或者被警告的賬號(hào)可能與其自身賬號(hào)安全有關(guān)， 不少出事的賬號(hào)要么是新建立的、質(zhì)量不夠高，也有賣家猜測(cè)是不是與此前的被封賬號(hào)有所關(guān)聯(lián)。

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關(guān)于上QA的經(jīng)驗(yàn)，也有不少賣家給出了自己的見解：“控制好數(shù)量，循序漸進(jìn)地上，形成一個(gè)周期性，萬(wàn)不可一次性把QA上完。”

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“剛上的新品，你一下子多了幾十組QA，不僅買家覺(jué)得你假，亞馬遜也覺(jué)得你假?！币晃毁u家表示，尤其是新店鋪的新產(chǎn)品，更不能幾十組QA直接上去，這看起來(lái)很不合乎常理。

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就不少賣家的現(xiàn)狀來(lái)看，亞馬遜整治的力度依舊鐵血。多數(shù)賣家表示，亞馬遜不僅僅是在嚴(yán)查刷QA的行為，近日的賣家評(píng)論和點(diǎn)贊數(shù)量也在下滑，甚至還有部分正常的評(píng)論被誤傷了。

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“亞馬遜真是越來(lái)越可怕了，看來(lái)以后只能白帽推廣了。”一位賣家在社交論壇上說(shuō)道。

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還有賣家猜測(cè)，亞馬遜是不是要全面推廣純白帽的運(yùn)營(yíng)方式，畢竟從最初的刷單測(cè)評(píng)、到前幾日的賬號(hào)侵權(quán)，再到現(xiàn)在的對(duì)QA出手，亞馬遜的審查力度正逐漸加大，范圍也逐漸拓展，似乎是在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面掃蕩，而賣家們的運(yùn)營(yíng)也將不斷受限。

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“難道我只能去做亞馬遜的慈善家了，佛系運(yùn)營(yíng)了？”一位賣家發(fā)出了感慨。該賣家表示現(xiàn)如今就連QA也被警告了，現(xiàn)實(shí)是亞馬遜的廣告費(fèi)又居高不下，難道真的要走狂燒廣告的路嗎？

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對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，測(cè)評(píng)被封、QA被警告，一切終歸還是要回到合規(guī)運(yùn)營(yíng)的道路上，平穩(wěn)守規(guī)、不去觸碰平臺(tái)的紅線，停止所有不合規(guī)的操作，做一個(gè)遵守平臺(tái)規(guī)則的賣家才是最安全的。

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此外，今年的多次封號(hào)之下，賣家也應(yīng)該有所警示，“多幾個(gè)備胎”還是好的，在自己經(jīng)營(yíng)類目的基礎(chǔ)上，開拓更多的平臺(tái)、布局更多的銷售渠道，在提高銷售的同時(shí)也能提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。