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根據(jù)Facebook和貝恩公司的報(bào)告，自疫情以來(lái)，包括馬來(lái)西亞在內(nèi)的東南亞國(guó)家增加了7000萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。

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東南亞在線零售在整體零售中的份額從2020年的5%增至2021年的9%。今年的平均在線支出從 2020 年的每人 238 美元增長(zhǎng)到 381 美元，增長(zhǎng)了 60%。根據(jù)預(yù)測(cè)，到2026年網(wǎng)上購(gòu)物者將達(dá)到3.8億。

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看準(zhǔn)了電商市場(chǎng)的巨大潛力，馬來(lái)西亞商場(chǎng)Sunway Malls將于10月27日推出電商平臺(tái)Sunway eMall.com。其中入駐Sunway eMall.com的商家包括索尼、華為、Skechers、李寧等，達(dá)200家，涵蓋的品類包括如時(shí)尚、家居和生活、美容、健康和保健等多個(gè)品類。

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Sunway eMall計(jì)劃在未來(lái)的18個(gè)月，將商家數(shù)量擴(kuò)大到500家，并且同時(shí)提供線上和線下兩種購(gòu)物體驗(yàn)。

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目前Sunway Mall目前擁有7個(gè)實(shí)體商場(chǎng)，總面積約450萬(wàn)平方英尺。Sunway Mall首席執(zhí)行官HC Chan在采訪中表示，他們與單純線上商城的區(qū)別在于，除了有送貨到家的服務(wù)以外，消費(fèi)者也可以選擇店內(nèi)取貨。這樣的方式也有助于推動(dòng)實(shí)體商場(chǎng)的人流量。并且，不受時(shí)間地點(diǎn)限制的在線購(gòu)物，也為實(shí)體商城開(kāi)辟了新的市場(chǎng)和可能性。

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東南亞市場(chǎng)本身人口紅利大，移動(dòng)設(shè)備的全面普及，對(duì)東南亞跨境電商營(yíng)造了龐大的市場(chǎng)體量基礎(chǔ)。

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根據(jù)SimilarWeb的統(tǒng)計(jì)，在馬來(lái)西亞最受歡迎的電商平臺(tái)中，排名前三是Shopee、Lazada和PG Mall，這3個(gè)電商分別在2020年和2021年的瀏覽量均表現(xiàn)穩(wěn)定。而免郵和消費(fèi)折扣成為消費(fèi)者線上購(gòu)物的主要原因。

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其中本土電子商務(wù)平臺(tái)PG mall更是對(duì)比去年同期瀏覽量躍升至158%。特別是在疫情期間，馬來(lái)西亞有超過(guò)90%的中小型企業(yè)受到影響。而PG Mall允許商家將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)變線上平臺(tái)，將產(chǎn)品銷售到海外，這個(gè)是該平臺(tái)穩(wěn)固地位的最大優(yōu)勢(shì)之一。

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雖然馬來(lái)西亞消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求廣泛，但是時(shí)尚美容類產(chǎn)品、電子產(chǎn)品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品始終是需求最大、消費(fèi)者最愛(ài)的網(wǎng)購(gòu)商品類目。

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在疫情尚未消除的情況下， Shopee、Lazada等電商平臺(tái)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α５窍馭unway Mall這樣有實(shí)力的實(shí)體商城，也來(lái)電商“分一杯羹”的話，這也會(huì)對(duì)中小型電商賣家造成一定程度的沖擊。