Shopify正在大力推進其SHOP應用程序，以同其主要對手亞馬遜競爭。有分析師認為，SHOP是Shopify發展其支付業務的重要方式。

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SHOP最初于2017年以Arrive的名字出現，專注于包裹追蹤業務，隨后在2020年4月份更名為SHOP。更名后，用戶可以使用一系列新功能，比如可以從當地企業購物，還可以從用戶以前購買過的品牌那里獲得獨家產品更新。

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自2020年4月份以來，以及在疫情推動電子商務熱潮背景下，SHOP增加了更多的功能。例如，能夠跨商家搜索產品并僅通過短信發送禮物等。而為了縮小與亞馬遜之間的差距，Shopify表示將推出更多的功能。

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SHOP對Shopify的重要性不容低估，有分析師認為，它讓Shopify有機會作為獨立的消費者品牌同亞馬遜競爭。SHOP演變的一個重點就是吸引商家注冊更多Shopify的服務，其中最重要的就是支付服務。

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據了解，在Shopify的生態系統中，商家必須通過使用某些服務來解鎖其他服務。例如，商家必須在Shopify Payments中注冊才能使用Shop Pay，而產品在SHOP上架售賣，也需要使用Shop Pay。

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Shopify此舉的目標便是使其整個服務范圍比Facebook市場和亞馬遜等競爭對手更具吸引力。分析師Ken Wong表示，為了不被排除在市場之外，以前不使用Shopify Payments的大型商家都在考慮加入。

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支付業務也正在成為Shopify的重要收入來源，該業務占其GMV的49%（205億美元）。

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平臺進行的每筆交易都會為Shopify帶來收入，客戶使用主流信用卡支付時會被收取2.4%至2.9%的費用。Shopify商家也可以選擇使用第三方支付處理器而不是Shopify Payments，但商家會被收取2%的額外交易費用。

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去年，Shopify還宣布，將向任何在Facebook或Google上銷售的商家提供Shop Pay支持，無論他們是否是Shopify平臺商家。

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對此，分析師Colin Sebastian表示，這些商家對于Shopify來說是一個非常大的用戶群。為Shopify平臺以外的商家提供線上和線下數字支付服務，可以將Shop Pay變成PayPal的強力競爭對手。