上周,Etsy發布了其第四季度和2021年創紀錄的收益。隨后,該平臺將賣家交易費從5%提高到6.5%。然而,賣家對平臺這一行為表示強烈不滿,現在許多Etsy賣家開始呼吁罷工,以抗議費用增長和影響平臺市場的其它問題。
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為此,Etsy賣家們專門組織了一個名為Etsy Strike的網站來表達他們的不滿。據該網站內容,賣家對該平臺的不滿主要涉及以下幾個方面:
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第一,毫無道理的費用增加
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平臺賣家表示,2018年,Etsy把交易費用提高了42%,作為回報,平臺承諾將額外的資金用于 "改善賣家體驗",并將新的買家帶到平臺。
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然而,事實是相反的,根據Etsy季度收益報告的數據,平臺的重點似乎是吸引新賣家而非改善現有賣家體驗。現在,在利潤大幅增長之后,Etsy又計劃將賣家費用再增加30%,同時作出類似的承諾。不少賣家對此表示不可信!
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第二,許多Etsy賣家并不賣手工制品
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一直以來,Etsy 是一個銷售手工制品的平臺。然而,目前為止,Etsy的許多賣家并不是在銷售手工制品。他們中有很多人是在轉售來自亞馬遜工廠或其它渠道生產的商品。這損害了Etsy作為手工制品市場的聲譽,并對專門銷售手工制品的商店也產生了不利影響。雖然Etsy不斷承諾要打擊其平臺上的轉售商,但問題一直未解決。
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目前來看,Etsy Strike網站建議鼓勵賣家在4月11日至4月18日期間關閉,并店鋪,利用Etsy的銷售公告和促銷功能向購物者傳罷工信息。據了解,在subredditr/EtsySellers上,一些賣家熱情地支持罷工,而其他賣家則采取了更務實的態度。
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事實上,除Etsy外,其它平臺傭金也有不同程度的上漲,以亞馬遜平臺為例,平臺收取賣家的各項費用每年都會上升一個臺階,尤其是去年到今年,平臺競爭激烈,價格戰一直持續,再加上平臺費用上漲,許多賣家利潤大幅下降甚至虧損嚴重,對賣家的經營造成了嚴重的影響!
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Etsy賣家表示,其罷工并不是為了損害平臺經營,而是希望平臺能重視這些問題,希望Etsy能進行相關改善而得到更好的發展。到目前為止,Etsy還沒有正式對罷工威脅發表評論。