對于消費者來說，價格是決定購買的重要因素，優惠券也是賣家常用的攬客手段，不僅能吸引新顧客，還能一定程度上提升復購率。

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eBay于去年4月份推出自定義優惠券功能，賣家可以公開展示優惠券代碼或私下分享給買家，還能在訂單中發送打印的優惠券代碼以鼓勵重復購買。近日，eBay宣布對優惠券功能進行擴展，賣家可群發優惠券。

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但這項并不是免費功能，適用于為店鋪訂閱支付額外費用的賣家。通過這項功能，賣家可以實現將優惠券批量發送給特定的買家群體，根據自身的情況設置折扣優惠給買家，從而建立買家群組，還能向以前的買家發送此優惠券代碼。

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通過買家群，可以更大程度上發揮出優惠券的作用，主要涉及在以下三個方面：

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忠誠度：賣家能將編碼優惠券發給之前購買過的老客戶分組，增強客戶粘性，還能起到提高復購率的效果。

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靈活性：在不降低商品價格的情況下提供折扣，賣家在定價方面擁有更多的靈活性。

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開辟新機會：賣家可以對買家群體進行自定義分組，根據他們的特性針對性地發送優惠活動，精細化維護買家。

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賣家可以通過電子郵件和移動應用程序通知的形式發送編碼優惠券。值得注意的是，每位買家在14天內只能收到同一賣家的一張編碼優惠券，賣家要對買家進行篩選，確保效果的最大化。

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另一方面，賣家也能通過營銷中心對優惠券活動的轉化進行監控，根據具體的數據報告，來衡量這種廣告促銷活動是否成功。

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新用戶數量下滑之后，eBay目前也在轉變市場定位，推出各種特色服務以及維系老客戶，相關賣家也要多注意平臺動向，適應平臺的發展節奏。