受疫情影響，過去兩年全球電子商務迎來了飛速增長，訂閱服務在電子商務領域也逐漸迎來了熱潮。

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據(jù)悉，訂閱電子商務并非是曇花一現(xiàn)，根據(jù)瑞銀預測，到2025年，“訂閱經(jīng)濟”將增長至1.5萬億美元。在訂閱服務蓬勃發(fā)展的情況下，許多電商企業(yè)正在為其產(chǎn)品添加訂閱。

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但是，在開發(fā)訂閱產(chǎn)品時也需要考慮許多問題。例如：如何說服客戶注冊持續(xù)訂閱；如何打造令人愉悅的客戶體驗；如何將產(chǎn)品擴展到新的市場和地區(qū)；如何優(yōu)化訂閱定價和包裝；如何應對需求波動并確保供應充足等等。

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盡管當前電商訂閱仍存在許多問題，但一個成功的訂閱電子商務服務已經(jīng)成為了部分商家實現(xiàn)更多營收的方式。訂閱服務的優(yōu)勢主要有以下幾個方面：

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1. 管理波動的供需

電子商務企業(yè)需要預估消費者的需求并應對起伏，而訂閱服務可以增加一定程度的可預測性。比如亞馬遜就會將那些消費者反復購買的商品，通過“訂閱并保存”選項整合到其電子商務產(chǎn)品中。除了為店鋪注入不斷的收入外，訂閱服務還有助于預測消費者未來的需求。

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2.?快速測試和優(yōu)化

為了適應不斷變化的消費者行為，電商企業(yè)需要能夠快速、持續(xù)地主動改變其價值主張、定價和包裝。

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訂閱模式允許賣家為消費者提供各種定價和包裝選項，包括月度和年度會員、策劃、訂閱和保存等，這些模式可以為消費者提供最適合他們的方法。

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3. 培養(yǎng)長期關系。

與一次性互動相比，與消費者建立持久的關系對品牌來說更有價值。訂閱服務可以培養(yǎng)客戶忠誠度并提高客戶留存率。

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訂閱產(chǎn)品本身也可以隨消費者需求而擴展。自助訂閱模式可以為消費者提供多種消費決策選擇，讓他們能夠自由選擇發(fā)貨時間等，這些都有助于培養(yǎng)忠實的客戶群體。