根據(jù)物流運(yùn)輸平臺Sendcloud的最新數(shù)據(jù),2021年歐洲網(wǎng)購高峰時間段數(shù)據(jù)揭曉,包裹承運(yùn)商最繁忙的五天分別是11月29日、12月20日、12月13日、12月6日和11月22日,巧合的是全都是“星期一”。
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數(shù)據(jù)顯示,“網(wǎng)購星期一”是包裹承運(yùn)商最繁忙的節(jié)日,包裹量比全年平均水平高出325%,甚至超過2020年”圣誕節(jié)“的包裹量。
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因為在日常生活中,消費(fèi)者更偏好在周末購物,到周一大多數(shù)商品才會被正式運(yùn)輸。
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當(dāng)然,不同國家的消費(fèi)者,網(wǎng)購需求也有所明顯的不同,具體如下:
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在2021年,德國人更喜歡網(wǎng)購,平均每人訂購 27 個包裹,而荷蘭為 24 個,法國為 22 個。
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荷蘭人最追求“速度”,2021年68%的荷蘭人在網(wǎng)購中選擇了“當(dāng)日達(dá)”配送服務(wù),對配送時間有高要求。
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法國人最追求便利性,該國居民喜歡在取貨點收貨,2021年法國使用取貨點收貨的人數(shù)增長了13%以上。
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Sendcloud的聯(lián)合創(chuàng)始人Rob van den Heuvel表示,對于賣家而言,可以利用好“網(wǎng)絡(luò)星期一”,提供多樣化的服務(wù)來滿足不同國家消費(fèi)者的需求。
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不僅如此,如何把握住歐洲電商市場變化的趨勢,也是跨境賣家需要思考的。
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據(jù)萬事達(dá)的《泛歐洲電商趨勢》調(diào)查報告顯示:每4位使用互聯(lián)網(wǎng)的歐洲人中,就有一人每周至少一次會網(wǎng)購產(chǎn)品或服務(wù)。每10個奧地利人和愛爾蘭人中就有9個是網(wǎng)購者,每3個意大利人、西班牙人和英國人中就有2個至少曾經(jīng)進(jìn)行過一次跨境電商購物。
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這些數(shù)據(jù)顯示,歐洲人都非常熱衷于網(wǎng)購,所以賣家們務(wù)必要把握好歐洲這一廣闊的市場,結(jié)合市場變化的趨勢做好區(qū)分。
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小編認(rèn)為,賣家們需要切實調(diào)整其支付方式、配送方式、退貨政策等方方面面,同時也要在產(chǎn)品上下功夫,以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。
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簡單地將現(xiàn)有的運(yùn)營模式復(fù)制到一個新的市場是不夠的,有針對性的措施才能吸引和留住更多的潛在客戶。
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