據外媒消息,與2021年同期相比,2022年第一季度全球范圍內的電子商務收入下降了3%,僅歐洲就狂降13%。然而,西班牙的在線銷售額同比增長了6%,是歐洲唯一一個在第一季度電子商務收入增長的國家。
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據客戶關系管理公司Salesforce稱,這一現象可能與當前的全球通脹有關。通脹飆升,導致消費者的購買力下降,購買欲望隨之下降,從而導致在線支出下降。另外,高昂的燃料成本、原材料成本以及俄烏沖突也是這一現象的推手。
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全球電子商務收入下降3%,而在線流量下降2個百分點,訂單量下降了12%。歐洲的電子商務數據顯示,與去年同期相比,今年第一季度的歐洲在線銷售額有所下降,訂單量下降了17%。
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此前有調查數據顯示,前幾個季度全球在線銷售增長一直在放緩。然而,本次在線收入的下降是 Salesforce Q1 購物指數九年來的全球首次下降。這一下降與 2021年第一季度69%的全球在線收入增長形成鮮明對比。
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Salesforce表示,通貨膨脹導致了高消費,消費者從更少的零售商那里購買更少的商品。而且就當前情況來看,這種現象還將持續,消費者行為也將發生較大轉變。
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值得注意的是,西班牙的在線銷售額在今年第一季度實現了6%的年增長率。2021年第一季度,該國電子商務收入年增長率達到70%。雖然收入增長正在放緩,但它是第一季度唯一增長的歐洲市場。
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報告還表明,先買后付等靈活的支付方式越來越受歡迎。今年第一季度,高達9%的全球在線支出是使用BNPL(先買后付)進行的,年增長率達到20%,與2021第四季度相比增長了9%。
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BNPL占英國第一季度所有在線支出的12%,實現了37%的年增長率。BNPL第一季度使用率最高的是德國、比利時和荷蘭,法國、意大利和西班牙的BNPL使用量增長同比最高。
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消費欲望降低,購買力下降,短期內非基礎生活必需品賣家可能會面臨一些銷售阻礙,賣家們需實時關注市場動態,做好戰略決策以應對市場變化。