近日，研究機(jī)構(gòu)DigitalCommerce360和BizrateInsights公布了美國(guó)家居用品在線市場(chǎng)的最新調(diào)查研究，有1113名美國(guó)在線消費(fèi)者參與了該項(xiàng)調(diào)查。

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數(shù)據(jù)顯示，2021年美國(guó)有41%的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買了至少50%的家居用品。而今年美國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的家居用品比例出現(xiàn)了明顯的下降，僅有25%。

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在2020年家居用品銷量暴增以后，今年家居裝飾和家具產(chǎn)品的需求開始呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。因?yàn)殡S著疫情管控的完全放開，有一大部分消費(fèi)者開始選擇實(shí)體店購(gòu)物，在線家居裝飾和家具產(chǎn)品的需求下降。此外，家居用品需要試用的產(chǎn)品特性也影響了消費(fèi)者的購(gòu)物選擇。

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盡管如此，多樣化的家庭活動(dòng)也推動(dòng)了個(gè)別產(chǎn)品的消費(fèi)。美國(guó)消費(fèi)者對(duì)家居DIY用品和全品類的購(gòu)買需求依然強(qiáng)勁，相關(guān)產(chǎn)品一般用于家居升級(jí)和DIY項(xiàng)目。其中家居產(chǎn)品升級(jí)占比44%， DIY項(xiàng)目占比42%。有27%的受訪者在尋找改善家居的方法，19%的人甚至通過社交媒體來研究DIY家居項(xiàng)目，賣家可以結(jié)合消費(fèi)者的此類產(chǎn)品需求進(jìn)行重點(diǎn)布局。

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對(duì)于許多人來說，省錢是頭等大事。37%的受訪者表示對(duì)促銷的家居用品非常感興趣。同時(shí)，跨品類家居用品的采購(gòu)也非常流行。其中戶外空間項(xiàng)目、家電更換、居家辦公用品的關(guān)注度都很高。

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需要賣家注意的是，家居產(chǎn)品供應(yīng)鏈的問題對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生了一定的影響，主要是庫(kù)存不足、延遲交貨、取消訂單和物流時(shí)長(zhǎng)等問題。其中41%的人在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)遇到了缺貨問題，25%的人延遲交貨，16%的人甚至取消了訂單，18%的在線消費(fèi)者因?yàn)閾?dān)心訂單延誤而選擇當(dāng)日送達(dá)。

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當(dāng)被問及他們未來在家居用品類別的支出時(shí)，40%的在線消費(fèi)者預(yù)計(jì)今年在家居用品上的支出會(huì)減少。其中42%的人預(yù)計(jì)他們家居用品的支出將與去年持平。只有17% 的人預(yù)計(jì)會(huì)增加支出，而減少家居用品支出的消費(fèi)者達(dá)到了41% ，這勢(shì)必會(huì)對(duì)在線家居產(chǎn)品的銷量產(chǎn)生影響。

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在2022 年接下來的時(shí)間內(nèi)，美國(guó)在線家居市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈。由于市場(chǎng)需求有限，賣家應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品布局和營(yíng)銷策略。