有消息稱，Etsy最近升級了一項功能，可以幫助賣家吸引回頭客，并且給賣家提供了幾點小技巧。

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Etsy的“更新提示”功能會通知購物者有關商家的最新消息（收藏過他們的商品或關注過他們的店鋪）。Etsy解釋稱：“例如，賣家上架了一款產品或者更新了庫存，消費者會在更新提示欄看到相關提醒。”

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Etsy的用戶可以通過點擊導航欄中的鈴鐺圖標查看提示信息——如果有新的提醒，會在鈴鐺圖標的旁邊顯示出數字來吸引用戶注意。Etsy表示，它也鼓勵買家通過電子郵件營銷和推送通知訪問這些更新提醒。

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周三，在賣家公告的一篇帖子中，Etsy寫道：盡管更新提醒并不是一項新功能，但我們去年一直在改進它，以使買家更容易收到關于賣家的通知，并鼓勵他們重新查看商品并進行購買。事實上，我們已經發現，這一功能可以促使買家進行二次購物。

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Etsy鼓勵賣家在買家購物完成后向其發送信息，邀請他們能關注自己的店鋪。Etsy在公告中建議：“賣家可以使用Message中的快捷信息功能，在買家完成購買后向他們發送消息。”

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為了出現在買家的提醒欄中，賣家需要完成下列至少一件事情：

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1.?發起促銷活動

2.?發送優惠券

3.?上架新品

4.?補充庫存

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據了解，Etsy最近還在致力于吸引新老用戶，Etsy首席財務官Rachel Glaser稱二季度該平臺增加了640萬新用戶，喚回了近500萬老用戶。

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Glaser還補充道，Etsy的“最近流失用戶”——上次購物時在13個月至24個月前的用戶——占全部流失用戶的近40%。

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Etsy的首席執行官Josh Silverman在二季度財報電話會議上表示，喚回流失用戶對平臺來說十分關鍵。

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Glaser還透露，二季度結束時，Etsy擁有習慣性消費者800萬，環比減少了2%，同比減少了1%。習慣性消費者貢獻了平臺46%的銷售額。

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其實每個平臺的賣家都知道回頭客的價值，但通常無法直接接觸到他們。

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Etsy通過優化通知功能或許可以為買家與賣家之前打開一條新的溝通渠道。