因中港兩地多區域新冠疫情影響，及部分跨境口岸關閉，對履約至印尼，馬來，菲律賓，新加坡及越南站點的整體時效均造成了一定程度影響。請您知悉以下情況，以便更好地做好消費者溝通：

【印尼，菲律賓，新加坡站點】

因疫情形勢嚴峻， 導致2月下旬，由香港轉運至印尼，菲律賓，新加坡的部分包裹的履約時效受到影響，平臺已經協調其他渠道將包裹發出，預計整體時效會延長 2-4 天。若遇消費者咨詢，請建議耐心等待，平臺會盡快派送。

【馬來西亞站點】

因疫情航班數量限制，2月底有部分未發出包裹已成功于3月1號發出，預計3月4號達到東馬，整體時效會延長1-2 天。若遇消費者咨詢，請建議耐心等待，平臺會盡快派送。

【越南站點】

當地政府的防疫要求，跨境口岸部分關閉，導致2月下旬開始，部分包裹派送時效受到影響，對于這部分包裹平臺已通知消費者。此外，平臺已協調從其他關口清關，預計本周內會達到越南境內，整體時效會延長 3-5天。若遇消費者咨詢，請建議耐心等待，平臺會盡快派送。

平臺物流團隊將根據最新情況，聯動各方，盡快將包裹送達消費者手中。

我們一起抗擊疫情，共度難關！

基本都是影響的??很多船都去遠洋了??船期跟以前還是有一定的影響的，我們公司是做菲律賓和新加坡，馬來，泰國等路線?