作為流量神器，F(xiàn)acebook廣告承載著亞馬遜等第三方平臺(tái)賣家的站外供給，以及DTC獨(dú)立站品牌賣家?guī)缀跛械牧髁浚淙魏握{(diào)整都會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身地影響到賣家的業(yè)務(wù)甚至是未來的布局。

近日，有不少賣家爆料稱，F(xiàn)acebook廣告在投放上出現(xiàn)異常，具體情況如下：

1、CPM數(shù)據(jù)波動(dòng)異常。

就在上周末，有部分賣家反饋其Facebook的CPM（千人展示費(fèi)用）大幅提升。一般情況下，歐美市場的CPM在8-40美元，基于不同的品類ROI在1.7-2.5不等。但上周末不知什么原因所致，CPM居然翻了將近20倍，這也讓部分賣家的廣告消耗突然暴漲，但卻沒有得到應(yīng)有的轉(zhuǎn)化。

據(jù)透露，目前該情況已得到解決恢復(fù)正常，但給賣家?guī)淼膿p失是否有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)還未可知。

2、廣告投放成功率異常。

Facebook廣告主（也就是跨境賣家）都會(huì)有自己的投放策略，什么時(shí)候投放、投多少，都有自己的講究。廣告效果好的時(shí)候會(huì)追加，讓ROI最大化，效果差的時(shí)候就會(huì)縮減預(yù)算。但據(jù)反饋，最近這2周，有不少賣家無法正常使用Facebook廣告。比如，原計(jì)劃要投放100美元，結(jié)果只能成功投放了幾美元；原計(jì)劃是24小時(shí)投放100美元，結(jié)果只在某個(gè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投放，其他時(shí)間段無法正常投放。目前并不是全部的賣家都遇到此情況，但確實(shí)打亂了不少賣家的節(jié)奏。

3、Facebook主頁申訴成功率大幅提升。

Facebook主頁被封的情況有很多，對(duì)于電商廣告主的主頁，官方會(huì)不定時(shí)的通過質(zhì)量、物流和客服等維度，通過對(duì)應(yīng)主頁發(fā)布的廣告成交訂單的用戶進(jìn)行調(diào)研，一旦反饋不好，ACE分?jǐn)?shù)低于一個(gè)閾值將有被封的風(fēng)險(xiǎn)。

一般情況下，如果是一年內(nèi)的新主頁，只要保證ACE在2分以上，或者是老的主頁，ACE在1分以上都相對(duì)安全。不過近期有不少Facebook主頁被封的跨境賣家，盡管他早期的ACE分?jǐn)?shù)低于上述提到的常規(guī)安全值，也在短期內(nèi)被快速申述回來了。

針對(duì)上述Facebook廣告出現(xiàn)的一些異常，有不少行業(yè)人調(diào)侃是不是因?yàn)镸eta近期的萬人大裁員廣告審核崗位人員缺失，導(dǎo)致的一系列蝴蝶效應(yīng)。目前投放異常問題似乎仍然沒有得到徹底解決，但好消息是申訴的成功率大大提升。如果你也是Facebook廣告主，也遇到上述的問題，或者有解決辦法，歡迎入群交流，共享互助，贏站旺季。（封面來自：圖蟲創(chuàng)意）