圖片來源:圖蟲創意
據美國全國零售聯合會的數據,2022年母親節的支出預期總額為 317 億美元,母親節期間美國消費者的個人支出超245美元,直接創下歷史新高(1) ?, 因此無論是追求品牌曝光,還是銷量增長,母親節都將成為各大品牌需要重點關注的營銷節點。
在全球,對母親的愛與共鳴是相通的。很多人都會選擇在母親節為媽媽送上一份禮物,這對于商家們來說將是一個大商機,也是收獲情感認同的好機會。而以TikTok為代表的短視頻娛樂平臺的繁榮,也給全球不同品類、不同地域、不同規模的品牌帶來更大發揮空間。
巧借節點創意激發品牌魅力,為創收添磚加瓦
2021年母親節,三星 Galaxy 手機呼吁用戶用富有創意且有趣的視頻展示出母親的偉大,在TikTok平臺上推出了 #MakeMomEpic 的營銷活動,通過品牌挑戰賽、信息流廣告和 TopView與 TikTok 用戶共同慶祝母親節。
圖片來源:TikTok for Business
該活動最初在美國、墨西哥、巴西、馬來西亞、新加坡和土耳其六個不同地區開展,在品牌挑戰賽中,用戶使用三星特別為母親節創作的背景音樂,并通過對口型演唱和簡單的舞蹈來參與此次活動。
這項營銷活動在 TikTok 上反響非常強烈,用戶們都愿意發視頻展現母親的偉大,逐漸成為一個蔓延全球的挑戰活動。直至活動結束,在 #MakeMomEpic 標簽下共計發布有 470萬 條短視頻,超過 124億 視頻瀏覽量和 14億次 用戶互動量。
事實上,作為全球月活躍用戶超10億的短視頻社交平臺,TikTok上超四分之一的用戶身份是媽媽群體,她們每天花在瀏覽互聯網的時間長達214分鐘(2)。
這些媽媽群體不僅是手機重度用戶,也有著不可忽視的購買力。有34%的媽媽屬高收入階層,80%的媽媽會在社交媒體上尋求產品推薦,40%的媽媽通過社交媒體發現品牌(2),因此利用 TikTok 做母親節品牌營銷是品牌的不二選擇。
像三星當時推出的"Make Mom Epic"母親節活動營銷,TikTok for Bussiness結合媽媽群體在TikTok上期待與品牌互動和成長的特點,從用戶洞察、營銷策略到產品組合投放都有著針對性的思考與建議。
利用品牌挑戰賽與 TikTok 用戶共建品牌內容,再進行品牌內容深度定制,以展示母親的不普通為切入點,讓創意與內容碰撞出品牌魅力,實現共振和裂變,同時豐富營銷觸點最大化提升品牌曝光,助力廣告主收獲網絡熱度的同時還能傳遞品牌理念、避免同質化營,最后針對挑戰賽觸達人群進行再營銷,讓品牌沉淀進一步提升傳播轉化。
以親情為主導驅動消費,突出溫情、趣味屬性,TikTok 讓品牌有機會通過短視頻以最有趣和最有趣的方式與用戶建立聯系。根據Walnut Unlimited的數據顯示,在2021年,有 74% 的用戶表示是 TikTok 在母親節這一天激發他們購買禮物的想法并付諸行動,另有 45% 的美國用戶表示TikTok 啟發了他們在母親節購物的靈感。(3)
利用達人營銷產生共情,激發消費者購物靈感
2022 年,TikTok 創作者正在塑造社交媒體格局。每個月,有超1億用戶每天在 TikTok 上花費52分鐘,這讓品牌更有機會利用擁有大量受眾用戶的創作者,借助他們的影響力實現病毒式擴散。
根據一組數據顯示,2022年-2028年達人營銷市場5年年均增長率將達到36%。有90%品牌認為達人營銷有助高效達成營銷目標,3/4的品牌在2021年設有達人營銷預算,45%的達人營銷廣告主會選擇 TikTok 平臺進行投放。(4)
目前,TikTok 平臺上擁有超5000萬的創作者,其中有40%的達人會在創作視頻時考慮加入推廣內容,另外也有45%的達人營銷廣告主會選擇 TikTok 平臺進行投放。(5)
來自巴西經典百貨巨頭 RCHLO ,為了能與 TikTok 上的年輕用戶建立聯系,就通過一次母親節達人營銷展示了 TikTok 上的創作者如何幫助品牌與消費者進行情感鏈接,達成品牌營銷目標。
RCHLO 與其長期合作伙伴和戰略機構 ?i-Cherry 以及 TikTok 合作開展了一項活動,旨在通過音樂和舞蹈的形式,傳遞母親是對我們人生中的任何事情都有影響的人。
RCHLO先是在 TikTok 平臺上發起了一項品牌標簽挑戰賽,并為挑戰賽定制了一首專屬歌曲,歌詞為“aiaiai come and show you how you do it”,并邀請用戶在 #Aiaiaaii 的標簽下帶著他們的孩子或母親展示有趣的舞蹈動作。同時,RCHLO 還與 Giovanna Ewbank、Sabrina Sato、Thaynara OG、Thay Bergamin、Talitah Sampaio 和 Naiumi Goldoni 這六位TikTok的高人氣達人合作,達人們通過自己的創意舞蹈參與該挑戰賽,并使用 TikTok 內的功能為表演增添創意色彩,最后, RCHLO 將達人們的創意視頻投放TopView和信息流廣告,擴大活動的影響力并鼓勵其他用戶積極參與該活動。
圖片來源:TikTok for Business
在本次品牌標簽挑戰賽中,有超過110萬人參加并拍攝上傳視頻,用戶們借助這項挑戰向母親表達愛和崇拜的感情。而 RCHLO 也借由這次的母親節活動,充分展現了品牌如何通過達人營銷與消費者產生共情,讓大量年輕的品牌擁護者訪問了 RCHLO,顯著提升了品牌影響力,從而實現品牌與消費者的互動。
創作者是 TikTok 不可或缺的組成部分,達人營銷趨勢也在日漸走高,因此巧妙利用達人營銷帶給消費者購物靈感,并鼓勵消費者積極分享自己的互動故事是品牌營銷的核心。
此外,在達人營銷領域占據主導地位的女性群體,因這些女性創作者大多有著忠實的女性粉絲群,使得這也能成為品牌觸達女性群體的理想營銷渠道。
TikTok 變革女性的互聯網表現方式,也在改變營銷玩法
TikTok 女性創作者的力量不容忽視,由此興起的達人營銷也正在推動整個社交媒體營銷產生質變的影響。
一直以來,女性消費者期待被傾聽、互動和理解,希望與品牌一同成長。然而僅有9%的女性認為品牌在營銷中能與她們進行積極地互動,29%的美國女性認為她們能在廣告中得到了準確的representation。(6)
一項數據顯示,女性正在 TikTok 上建立真實的社區,進而推動與其他用戶和品牌的深度互動。有78%的女性表示 TikTok 是她們可以隨心展示自己;85%的女性表示她們在TikTok上看到過能夠引發她們共鳴的內容;30%+TikTok的女性用戶相較大眾女性認為廣告更能引起她們共鳴。(7)
與眾多其他內容平臺不同的是,TikTok 上的女性敢于卸下偽裝的真實,不需要時刻展示自己完美無瑕、十層濾鏡下的樣貌。她們可以隨心發揮自己的創造力,隨意表達內心所想,用不同形式來慶祝自己的美,她們在 TikTok 上找到了前所未有的認可、包容和自由,通過分享她們的真人真事。
特別是對于媽媽群體這類有著穩定的收入來源和財務自由,也在積極找尋符合他們需求的產品和服務,但想要觸達她們并非一蹴而就。因此,當品牌需要與媽媽群體產生共鳴,深入觸達媽媽群體,與媽媽群體雙向奔赴,在 TikTok 上用最簡單卻最真誠的態度講述真實女性的故事,借由故事能容易引發消費者的共情,達成更為顯著的廣告效應。
事實上,這也是如今TikTok官方達人合作平臺與創作者們正在做的事,用原生的方式打動媽媽群體,共建品牌內容,多維提升品牌價值。
TikTok for Business通過持續的創新,為他們提供新的技術和手段,賦能創作,并通過本地化運營,支持創作者發展,為其提供最佳的產品體驗。還將聯合優質創作者,構建多元化的內容場景,營造代入感,助力品牌實現從媒體傳播到意見領袖視頻傳播的轉換。
另外,通過TikTok Creator Marketplace官方達人合作平臺,TikTok for Business提供關于粉絲群體畫像,增長趨勢,最佳表現視頻等,幫助品牌找到最契合的達人,助力品牌聯合優質創作者玩轉達人營銷,深度影響目標圈層,通過多元化的內容場景,為用戶營造代入感,實現意見領袖視頻傳播。
與過去的社論式靜態圖像相比,現代消費者更注重視頻內容的原生真實性,不喜過度生產或花哨,對廣告持懷疑態度的 Z 世代中尤其如此,但他們中的許多人卻都是 TikTok 的超級用戶。
數據來源:
1、https://nrf.com/media-center/press-releases/mothers-day-spending-reach-record-high
2、Pew Research Center 2015;Statista,2019
3、TikTok Marketing Science US Holiday Shopping Behavior Research conducted by Walnut Unlimited November 2020
4、ThfldehcerarRetingH 2021 Grand View Research,May 2021;Andriot Research published a 28BUSD TAM by 2028 in 2020;TikTok Marketing Science US,Understanding TikTok's Impact on Culture Custom Research,conducted by Flamingo,2021年3月
5、ThfldehcerarRetingH 2021 Grand View Research,May 2021;Andriot Research published a 28BUSD TAM by 2028 in 2020;TikTok Marketing Science US,Understanding TikTok's Impact on Culture Custom Research,conducted by Flamingo,2021年3月