近幾年受疫情影響，導致商家線下門店流量驟減、銷售停滯，許多品牌商家把銷售渠道轉向了線上，尤其是觸點效果更直接、覆蓋受眾更廣泛的直播銷售。隨著國內直播市場內卷越趨嚴重，不少品牌商家將視線轉向海外市場。

今年4月TikTok在泰國、越南、菲律賓、馬來西亞四個東南亞市場開展了跨境電商業務，并推出激勵政策。從字節跳動的內容業務調整可以看出，字節跳動似乎把發展海外電商的重任交給了旗下擁有巨大流量的TikTok。

東南亞市場的利好和TikTok政策的傾斜，可以推出目前正是國內DTC品牌借著TikTok Shop拓展東南亞的最佳時期。在印尼TikTok直播中，品牌商要想通過“貨找人”的模式提升產品銷量，除了尊重當地風俗習慣，以可靠的品質贏得消費者信任，還需要提升直播間的活躍氣氛，增加粉絲粘性，讓粉絲駐足直播間提升轉化率。本期，和大家一起探討如何打造粉絲高粘性的直播間。

匹配精準人群

TikTok兼具娛樂和社交雙重屬性，用戶不僅會在TikTok上產出豐富多彩的內容，還能通過別人發布的短視頻發現新鮮事物，有超過71%的TikTok用戶表示：他們在TikTok上與他人形成的聯動比其他平臺要更加緊密。用戶間的親密互動為品牌營銷創造了新的機會，品牌商可以選擇符合品牌調性的紅人進行合作，此類紅人可以幫助品牌匹配到精準的消費群體，并建立消費者對品牌的信任度，提高消費者對品牌的好感度。

據數據顯示，有將近七成的用戶會在TikTok平臺上進行購物。商家要想自己的品牌在競爭激烈的TikTok直播中脫穎而出，可以通過打造品牌專屬標簽，傳遞品牌文化，并通過TikTok直播和短視頻的方式不斷刺激消費者，讓他們成為品牌產品的目標受眾，并在TikTok上對用戶進行精準推廣投放，達到商業轉化的目的。

除了自然流量獲取，品牌商不妨嘗試通過付費廣告的形式獲取流量。“Promote”就是一種針對流量進行變現的TikTok付費工具，大家可以把“Promote”理解為國內的“Dou+”，主要作用是幫助品牌賬號的視頻增加熱度，吸引更多目標用戶，幫助品牌提升知名度。

提升粉絲停留

商家將用戶引進直播間后，要通過品牌效應、主播專業度贏得粉絲信任，并提升粉絲在直播間停留的時間。

直播可以為品牌挖掘并培養忠實的消費者，知名品牌也可以為直播間帶來可觀的流量。

專業度對于帶貨主播而言是最基礎也是最重要的，帶貨主播的目的是賣貨，因此主播需要對自己帶的產品要深入了解并能向觀眾娓娓道來。

帶貨直播的專業度并不是在直播中使用晦澀難懂的專業名詞，而是將專業名詞拆解成通俗易懂的話術，讓用戶明白產品的作用和功效，吸引用戶購買。比如母嬰直播專場，主播展示尿不濕的吸水效果時，不是干巴巴地念產品參數，而是通過吸水測試給用戶視覺上的沖擊，并用通俗的話語描述產品性能，如“八杯水倒下去都能吸收”、“外出4小時也不用擔心”等。

增加粉絲參與感

與國內的抖音直播不同，TikTok直播沒有粉絲團，主播在TikTok直播間與粉絲互動的時候沒有國內直播那么多花樣，因此更考驗直播運營團隊的能力。

主播在TikTok直播前會準備熱門話題與粉絲們進行互動，如齋月時主播跟用戶聊菜譜、家裝，母親節時聊送禮物等話題都能有效地調動粉絲的積極性。主播讓粉絲們參與到直播間的討論中，更有助維護住直播間現有的粉絲以及吸引更多新的粉絲。

與此同時，直播運營人員還需要站在粉絲的角度進行思考，通過粉絲的心理驅動讓他們產生購買行為。比如利益驅動，印尼地區的用戶對價格極度敏感，甚至會因為我們的直播間比其他直播間便宜一塊錢而選擇我們的直播間進行購買，因此當我們的直播間打出“全網最低價”的標簽，無疑能夠吸引用戶在我們的直播間進行成交。同時，直播間專屬價格、粉絲專屬福利等優惠政策同樣能吸引用戶在我們直播間下單購買產品。

TikTok直播區別于其他直播的最大特點是興趣驅動，與其他平臺的用戶相比TikTok的用戶購買他們在平臺上發現產品的可能性要高出1.5倍。直播運營人員除了通過購物娛樂化的方式吸引用戶，還可以請紅人助播，與明星合作增流，吸引紅人/明星的粉絲在直播間進行產品購買。

規劃直播腳本

在直播過程中會遇到很多突發情況，而一個精細的直播腳本可以讓運營人員在應對突發情況時能夠得心應手。

開播前：讓粉絲開播就來為了讓直播能夠順利開展，運營人員在直播前需準備好優惠道具、關注引導貼圖、直播產品排序腳本以及產品價格福利話術腳本，并在開播前拍攝福利劇透短視頻，告知粉絲直播時間、優惠政策以及抽獎活動，給粉絲足夠的理由觀看直播，為直播間帶來可觀的冷啟動流量。