（圖片來源：歐兜兜物流）

有人說電商運(yùn)營萬變不離其宗，所有平臺的操作都是換湯不換藥。

確實(shí)，這句話是沒錯的，也沒必要去否認(rèn)這句話。但是不同的平臺多多少少都有點(diǎn)細(xì)微差異，就連同一平臺下面的不同站點(diǎn)都會有些許不同。

針對Shopee這個平臺，我們總結(jié)了一些心得！

一、關(guān)于選品

1、做熟不做生

做東南亞電商平臺的朋友大部分都是以前做的別的電商平臺的，很少會只做單一平臺。既然是擴(kuò)展平臺，就有已經(jīng)做的比較熟悉的品類。進(jìn)駐新的平臺，在不了解情況的時候建議從熟悉的品類入手，因為對該品類的一些運(yùn)營手法已經(jīng)很熟悉了。所以在還沒摸清楚平臺狀況的時候，保守做熟總是不會錯的。

2、渠道決定產(chǎn)品選擇

Shopee這個平臺對于很多人來說是個噩夢，因為這個平臺的價格讓人捉摸不透。很多賣家在做Shopee之前都無法理解，從國內(nèi)采購已經(jīng)是低價，Shopee上面大部分又都是國內(nèi)賣家，為什么他們賣東西的價格永遠(yuǎn)都是比正常人采購價還要便宜呢？他們真的不會虧錢嗎？虧錢不一定，但是賺的少是真的。價格低的因素?zé)o非就只有兩個，一個是成本價極低，一個就是虧本在養(yǎng)店鋪。但是我個人還是傾向于大部分的賣家都是第一種情況的。所以建議選擇自己的渠道。

3、單點(diǎn)爆破比廣撒網(wǎng)實(shí)際

單點(diǎn)爆破就是垂直店鋪。按照現(xiàn)在的發(fā)展勢頭來看，平臺對于店群的打壓力度是越來越大，已經(jīng)有朝著亞馬遜方向發(fā)展。隨著店鋪管控的越來越嚴(yán)，老店鋪查重的次數(shù)不斷增加，店鋪?zhàn)罱K還是會回歸到精品店的模式。在Shopee的初期，定好店鋪的具體方向會比鋪店模式更有發(fā)展。在大方向正確的引導(dǎo)下，Shopee賣家同樣也需要運(yùn)營，運(yùn)營能夠決定產(chǎn)品的流量以及銷量。

（圖片來源：歐兜兜物流）

4、虧損成正比

做生意肯定是有盈有虧的。既然虧損是必不可少的，那就要讓虧損變得有意義，而不是隨意虧損。

怎么樣才算虧損的有意義？

如果能用少量的虧損吸引來大量的客戶，帶動店鋪的流量讓其下單店鋪內(nèi)更多的商品，那么就是有用的。如果只是一味的虧損，只有虧損的產(chǎn)品才能夠有銷售量，那就是無意義的虧損。

Shopee賣家的店鋪都會有一個引流款和盈利款。引流款雖然被稱為引流款，但是并不代表要虧損巨大。一般用一些單價低的小商品來進(jìn)行銷售吸引客戶的效果是最好的。只要引流做的好，店鋪的流量會大，針對引流款打一定的廣告效果也是不錯的。

引流款虧損的概率是比較大的，但是如果一個引流產(chǎn)品能夠帶動消費(fèi)店內(nèi)的多個其他商品，那么就算是做得不錯。

（圖片來源：歐兜兜物流）

二、店鋪運(yùn)營方式

1、關(guān)于店鋪裝修

01 店鋪裝修有利于轉(zhuǎn)化

店鋪裝修是什么呢？就是將自己店鋪的頁面進(jìn)行優(yōu)化，變得更加精致和優(yōu)美！

Shopee針對這些模塊都設(shè)置了可以進(jìn)行更改的按鈕，商家可以根據(jù)自己店鋪的情況來對店鋪進(jìn)行裝修。

例如店鋪是專門銷售母嬰用品，那就可以將背景調(diào)整與母嬰相關(guān)的圖片。背景調(diào)整可以在進(jìn)入店鋪后臺之后，點(diǎn)擊頭像，在店鋪介紹里面去更改背景。重點(diǎn)填寫店鋪介紹，店鋪介紹部分一定要將正常的發(fā)貨時長以及在線時間寫清楚，可避免之后因為發(fā)貨延遲而導(dǎo)致的一系列問題發(fā)生。

02 店鋪裝修套模板

店鋪裝修套模板其實(shí)很簡單，如果自己有做其它平臺電商的，可直接套用之前的背景以及頭像。店鋪介紹的內(nèi)容可直接去參考同類型的店鋪。

但是輪播圖需要重點(diǎn)改造，不妨請個美工做幾張輪播圖，將自己的產(chǎn)品美化一下，能起到不錯的作用。

店鋪初期可粗略布置，后續(xù)等店鋪有流量再進(jìn)行精細(xì)的優(yōu)化！

2、關(guān)于商品折扣

01 店鋪折扣必須設(shè)置

對國外的買家來說，同一商品相同價格的情況下，帶有折扣的那個商品會更受歡迎，所以店鋪的折扣是無論如何都需要設(shè)置的。

02 店鋪折扣設(shè)置的力度不能太小

折扣力度不能設(shè)置太小，并非是一定要設(shè)置很大的折扣，讓銷售的產(chǎn)品低于成本價，而是可以把產(chǎn)品的價格略微抬高一點(diǎn)，然后通過折扣的設(shè)置來調(diào)整產(chǎn)品的價格。

但是調(diào)整產(chǎn)品的價格也有方法，并不是可以隨意調(diào)整價格。過于頻繁的調(diào)整折扣或者是將價格設(shè)置的偏差過多的話會造成產(chǎn)品被平臺認(rèn)定為虛假折扣，從而導(dǎo)致商品被下架。如果產(chǎn)品的價格還是比較容易被市場接受的話，可以加強(qiáng)運(yùn)營來銷售商品。

選品和店鋪的基本裝飾都做完了，接著就是最關(guān)鍵的價格方面的問題。

3、關(guān)于店鋪活動

01 店鋪活動需要積極參加

Shopee經(jīng)常會以各種形式舉辦活動。參加活動的話，店鋪都會打上專門的活動標(biāo)簽，而且活動的折扣力度也是由Shopee來定的。

大大小小的活動每周都有，建議都參加，店鋪可以獲得一點(diǎn)Shopee支持的流量。9.9大促之類的活動是一定要參加的了！特殊的標(biāo)簽無疑會帶來更多的流量！

（圖片來源：歐兜兜物流）

02 低價折扣活動需斟酌

低價活動有秒殺等活動。低價活動，從本質(zhì)上來講對平臺、買家以及賣家是一個三贏的活動。平臺賺取用戶粘性以及流量，賣家賺取更多的買家資源，買家獲得低價的優(yōu)惠。但賣家銷售產(chǎn)品主要是為了盈利，如果一個產(chǎn)品的銷量過高但虧損，長期不利于賣家。流量很重要，但只有低價商品才能引起別人關(guān)注的話，說明店鋪本身的吸引力是不夠的，更應(yīng)該去優(yōu)化那些可以盈利的產(chǎn)品。

所以并不建議所有的賣家都去報名低價活動。

4、關(guān)于運(yùn)費(fèi)設(shè)置

01 免運(yùn)費(fèi)大受歡迎

免運(yùn)和國內(nèi)的包郵商品是同一個意思。作為買家，能夠不支付運(yùn)費(fèi)的話最好，就連國內(nèi)的買家都是一樣，挑選商品的時候會優(yōu)先考慮包郵的產(chǎn)品。

經(jīng)過統(tǒng)計，在設(shè)置免運(yùn)費(fèi)之后，已經(jīng)穩(wěn)定出單的商品可以增加8%左右的單量！

其實(shí)在做Shopee的賣家都知道，在運(yùn)費(fèi)上，Shopee的收費(fèi)是很高的，一方面買家需要支付的郵費(fèi)很高，另一方面給賣家的郵費(fèi)補(bǔ)貼很低。所以賣家銷售商品時會發(fā)現(xiàn)免運(yùn)費(fèi)也不會增加多少的成本，并且可以帶來更多的流量收益。

02 藏價必不可少

Shopee的藏價是必不可少的。因為Shopee本身是有專屬的物流渠道，所以在國際物流方面的產(chǎn)生的費(fèi)用是由Shopee收取的。

Shopee的運(yùn)費(fèi)雖然有統(tǒng)一的收取標(biāo)準(zhǔn)，但是還是很難阻擋亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。賣家就需要將一部分的運(yùn)費(fèi)價格藏在商品的售價之中。

藏價部分可以根據(jù)Shopee給出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對照一下商品的重量以及體積，然后估算一個大概的價格，從而將運(yùn)費(fèi)加入售價當(dāng)中。對免運(yùn)費(fèi)的賣家來說，可直接加全部的物流價格。對沒有免運(yùn)費(fèi)的賣家來說，只需要加上扣除掉的買家支付的運(yùn)費(fèi)就可以。

（圖片來源：歐兜兜物流）

5、關(guān)于店鋪提款

01 提款手續(xù)費(fèi)都可以聊

現(xiàn)在Shopee可以支持的第三方收款平臺主要有三個：一是Pingpong，二是Lianlian，三是Payoneer。這三個收款平臺的手續(xù)費(fèi)都有不同，前期注冊能夠得到的免手續(xù)費(fèi)的額度也各有不同。手續(xù)費(fèi)可以和對應(yīng)收款平臺的客戶經(jīng)理詳聊，從而獲得更低的手續(xù)費(fèi)和更高的免傭額度。

02 本土提款風(fēng)險較大

本土店是用各站點(diǎn)當(dāng)?shù)厝说纳矸葑C來進(jìn)行注冊的店鋪，提款方式也和跨境店有所不同，是直接提取到所在國的銀行卡賬戶的。因為款項無法直接提取到自己的賬戶內(nèi)的，所以存在一定的風(fēng)險。除非有很穩(wěn)定的提款門路，不然不建議運(yùn)營本土店。

本土店的帳號是有較大的被封概率，很容易因為IP異常或者其他情況被封，賬戶里的資金就比較難提取出來，這也是一個潛在的風(fēng)險點(diǎn)。一般本土店都是給一些Shopee新賣家拿來練手的。所以如果要長期運(yùn)營的話，建議用營業(yè)執(zhí)照注冊跨境店。

最關(guān)鍵的就是現(xiàn)在本土店的流量扶持大不如前，所以店鋪選擇方面還是要仔細(xì)考慮一下。

03 資金等匯率高再提

提款需要注意，近兩年的匯率波動非常厲害。現(xiàn)在第三方收款平臺都是按照申請?zhí)峥畹臅r間來確定匯率的，所以在提款時，可選擇一個匯率較為合適的時機(jī)提取。

運(yùn)營方面的門道其實(shí)很多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面講的這些。更多的Shopee運(yùn)營知識可以到歐兜兜物流官網(wǎng)查看！

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