【編者按】即將過(guò)去的2022年，對(duì)于跨境電商而言，是充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的一年，或布局新市場(chǎng)，或推出新政策，各大平臺(tái)也動(dòng)作頻頻。雨果跨境將通過(guò)“2022年大事件盤(pán)點(diǎn)”系列，與你一起回顧各大平臺(tái)在過(guò)去一年的熱點(diǎn)事件，探清脈絡(luò)，助力2023年。【】

以下是亞馬遜平臺(tái)2022年大事件盤(pán)點(diǎn)：

1.2022年亞馬遜日本站物流費(fèi)用/銷(xiāo)售傭金降價(jià)

2022年2月，亞馬遜發(fā)布公告稱(chēng)，為了進(jìn)一步支持賣(mài)家在2022年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，亞馬遜日本站將降低兩種商品尺寸（小號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)尺寸-1）的亞馬遜物流配送費(fèi)用，并針對(duì)部分銷(xiāo)售傭金推出限時(shí)降價(jià)促銷(xiāo)。

自2022年3月1日起，亞馬遜日本站將實(shí)施以下費(fèi)用變更：

亞馬遜物流配送費(fèi)用

每件小號(hào)商品和每件標(biāo)準(zhǔn)尺寸-1商品的亞馬遜物流配送費(fèi)用將分別降低2日元和63日元。對(duì)于其他尺寸的商品，亞馬遜物流配送費(fèi)用將保持不變。

退貨處理費(fèi)促銷(xiāo)

對(duì)于為“服裝與配飾”以及“鞋靴箱包”類(lèi)商品免費(fèi)提供亞馬遜物流買(mǎi)家退貨處理服務(wù)的促銷(xiāo)，亞馬遜已將其延期至2023年3月31日。

此外，銷(xiāo)售傭金變更情況如下，藥房、美妝、食品和飲料類(lèi)每件商品總銷(xiāo)售價(jià)格中：

·不超過(guò)1,500日元的商品，收取8%；

·超過(guò)1,500日元的商品，收取10%。

·當(dāng)前的促銷(xiāo)費(fèi)率將成為標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率。

寵物用品、母嬰用品類(lèi)每件商品總銷(xiāo)售價(jià)格中：

·不超過(guò)1,500日元的商品，收取8%；

·超過(guò)1,500日元的商品，收取15%。

·當(dāng)前的促銷(xiāo)費(fèi)率將成為標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率。

服裝與配飾類(lèi)每件商品總銷(xiāo)售價(jià)格中：

·不超過(guò)3,000日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售傭金費(fèi)率將從15%降至12%；

·超過(guò)3,000日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售傭金費(fèi)率將調(diào)整至8%。

·此促銷(xiāo)將于2023年2月28日結(jié)束。

鞋靴箱包類(lèi)每件商品總銷(xiāo)售價(jià)格中：

·不超過(guò)7,500日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售傭金費(fèi)率將從15%降至12%；

·超過(guò)7,500日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售傭金費(fèi)率將調(diào)整至6%。

·此促銷(xiāo)將于2023年2月28日結(jié)束。

珠寶首飾類(lèi)每件商品總銷(xiāo)售價(jià)格中：

·不超過(guò)10,000日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售傭金費(fèi)率將從15%降至10%；

·超過(guò)10,000日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售傭金費(fèi)率將調(diào)整至6%。

此促銷(xiāo)將于2023年2月28日結(jié)束。

2.亞馬遜美國(guó)站自配送退貨服務(wù)提供商計(jì)劃上線

2022年3月，亞馬遜發(fā)布公告稱(chēng)，亞馬遜推出了退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP)，不僅能夠簡(jiǎn)化賣(mài)家在美國(guó)站的退貨體驗(yàn)，還能大大節(jié)約成本。

亞馬遜退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP)是指的是當(dāng)買(mǎi)家發(fā)起退貨，賣(mài)家需要為正在銷(xiāo)售的站點(diǎn)提供一個(gè)當(dāng)?shù)氐耐素浀刂窌r(shí)，可以按照賣(mài)家的退貨管理需求，從一批經(jīng)過(guò)亞馬遜審核的服務(wù)提供商中，選擇更適合的服務(wù)提供商。

注冊(cè)退貨服務(wù)提供商計(jì)劃后，賣(mài)家的默認(rèn)退貨地址將自動(dòng)更新為所選服務(wù)提供商的目的國(guó)國(guó)內(nèi)庫(kù)房地址。

該退貨服務(wù)提供商將接收退貨商品并進(jìn)行評(píng)級(jí)，以評(píng)估其狀況，并提供價(jià)值回收服務(wù)，如轉(zhuǎn)售、維修和清貨，并將回收價(jià)值轉(zhuǎn)交給賣(mài)家。

此計(jì)劃為賣(mài)家提供多家服務(wù)商以便選擇，這些服務(wù)商將提供其美國(guó)本土倉(cāng)庫(kù)地址，來(lái)接收和管理賣(mài)家自配送(MFN)訂單的退貨。該計(jì)劃不僅可以減少賣(mài)家退貨成本，還能夠進(jìn)一步簡(jiǎn)化退貨流程，提升退貨體驗(yàn)。退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP) 自2022年3月起向美國(guó)站所有賣(mài)家推出。

3.亞馬遜歐洲站FBA費(fèi)用上漲

亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱(chēng)，為幫助英國(guó)和歐盟賣(mài)家發(fā)展業(yè)務(wù)，歐洲站將于3月31日起更新推薦費(fèi)以及亞馬遜物流費(fèi)用(FBA)。FBA配送費(fèi)用的變更和即將生效適用于所有亞馬遜歐洲商店，包括英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典和波蘭。具體內(nèi)容如下：

（1）配送費(fèi)用的包裹大小和重量等級(jí)將進(jìn)行更改：將在配送費(fèi)率卡中引入和刪除某些尺寸和重量等級(jí)；

（2）配送費(fèi)率也將發(fā)生變化：亞馬遜將為從歐盟（德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙）到英國(guó)（反之亦然）的歐洲配送網(wǎng)絡(luò)(EFN)費(fèi)用提供20%的折扣，促銷(xiāo)期為一年；

（3）FBA輕小包裹的尺寸、重量等級(jí)和費(fèi)率也將出現(xiàn)更改：法國(guó)、意大利和西班牙的亞馬遜商店將把輕小包裹的價(jià)格資格門(mén)檻從10歐元提高到11歐元。

4.亞馬遜美國(guó)站FBA配送費(fèi)新增燃油和通貨膨脹附加費(fèi)

2022年4月，亞馬遜公告稱(chēng)亞馬遜美國(guó)站自4月28日起，將在當(dāng)前的亞馬遜物流 (FBA) 配送費(fèi)的每單位費(fèi)率基礎(chǔ)上，實(shí)施5%的燃油和通貨膨脹附加費(fèi)。亞馬遜公告顯示，目前還不清楚這些成本上漲會(huì)持續(xù)多久，因此亞馬遜將首次采用附加費(fèi)，而非永久性的費(fèi)用變化——這是一種在供應(yīng)鏈服務(wù)提供商中廣泛使用的機(jī)制。此外，亞馬遜也確保調(diào)整過(guò)的費(fèi)用仍有足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.亞馬遜在阿布扎比開(kāi)設(shè)最大的配送站

2022年6月消息，為迎接 Prime Day 的到來(lái)，亞馬遜在阿布扎比開(kāi)設(shè)了一個(gè)當(dāng)?shù)刈畲蟮呐渌驼军c(diǎn)，占地 175,000 平方米。

該站點(diǎn)是阿聯(lián)酋第二大配送站，可為阿布扎比各地的客戶提供當(dāng)日送達(dá)和次日送達(dá)服務(wù)。

亞馬遜中東和北非副總裁羅納爾多·穆查瓦 (Ronaldo Mouchawar) 表示：“通過(guò)賦能更廣泛的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)以更快、更方便地向客戶提供產(chǎn)品，我們最終將改善所有客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。”

與此同時(shí)，ADIO 代理總干事 Abdulla Abdul Aziz Al Shamsi 置評(píng)：“亞馬遜新的配送站和計(jì)劃于 2023 年啟用的配送中心將使阿布扎比成為全球電子商務(wù)和物流的主要樞紐。”

亞馬遜中東北非區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) Prashant Saran 表示：“我們的新配送站建立在阿布扎比的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，為首都的物流和供應(yīng)鏈部門(mén)帶來(lái)了世界一流的最后一英里技術(shù)。該設(shè)施的工作范圍將有助于培養(yǎng)該市的人才庫(kù)，并為阿布扎比正在大步邁向的數(shù)字未來(lái)做好準(zhǔn)備。在即將于今年 7 月在 Amazon.ae 上舉行的 Prime 會(huì)員日活動(dòng)之前開(kāi)放，該設(shè)施及其技術(shù)將使我們能夠繼續(xù)為全國(guó)各地的 Prime 會(huì)員提供無(wú)縫的交付體驗(yàn)。”

6.亞馬遜再次提高美國(guó)站物流費(fèi)用

2022年8月，亞馬遜公告稱(chēng)，面對(duì)繁忙銷(xiāo)售季節(jié)，亞馬遜希望運(yùn)用整個(gè)供應(yīng)鏈，助力賣(mài)家銷(xiāo)售，但這也將會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本的增加。在此之前，亞馬遜已盡力吸收了這部分的成本增加，但季節(jié)性費(fèi)用還在不斷突破新高。

因此，亞馬遜做出了一個(gè)艱難的決定：與其他主要承運(yùn)商一樣，亞馬遜將在每年的旺季時(shí)間內(nèi)收取假日高峰配送費(fèi)(2022 Holiday Peak Fulfillment Fee)。在2022年10月15日至2023年1月14日期間，在美國(guó)站和加拿大站使用亞馬遜物流(FBA)銷(xiāo)售的商品，平均每件收取35美分。

7.首屆亞馬遜Prime會(huì)員早享日定檔10月11—12日

9月26日，亞馬遜宣布，首屆亞馬遜Prime會(huì)員早享日（Prime Early Access Sale）活動(dòng)將在全球15個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月11日至12日舉行。

這個(gè)亞馬遜針對(duì)Prime會(huì)員全新推出的全球性購(gòu)物活動(dòng)，在讓Prime會(huì)員有機(jī)會(huì)提早享受假日購(gòu)物季超值優(yōu)惠的同時(shí)，也將為賣(mài)家開(kāi)辟新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

“亞馬遜Prime會(huì)員早享日將有助于賣(mài)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。”亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai（戴竫斐）說(shuō)，“下半年是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售旺季，從需求來(lái)看，Prime會(huì)員比以往更期待優(yōu)惠活動(dòng)。與此同時(shí)，中國(guó)出口外貿(mào)在上半年表現(xiàn)出了強(qiáng)大的韌性，也有望讓向上勢(shì)頭在后半年繼續(xù)保持。”

本次亞馬遜Prime會(huì)員早享日將持續(xù)48個(gè)小時(shí)，覆蓋美國(guó)、英國(guó)、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、奧地利、中國(guó)、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、瑞典和土耳其。

8.亞馬遜廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度超谷歌、Facebook

在過(guò)去三年中，亞馬遜廣告業(yè)務(wù)每個(gè)季度的增長(zhǎng)速度都超過(guò)了谷歌和Facebook。亞馬遜目前并不是在與零售商競(jìng)爭(zhēng)廣告收入，其競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)是谷歌和Facebook。

根據(jù)亞馬遜季度業(yè)績(jī)報(bào)告，亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)在今年第三季度增長(zhǎng)了25%，達(dá)到95億美元。而谷歌的廣告收入（包括所有谷歌資產(chǎn)和YouTube）僅增長(zhǎng)2.5%，達(dá)到544億美元。Facebook的廣告，包括Instagram，連續(xù)第二個(gè)季度萎縮，同比下降-3.7%，至272億美元。

9.亞馬遜取消品牌授權(quán)

11月18日，有賣(mài)家爆料稱(chēng)，周四凌晨亞馬遜發(fā)郵件通知，亞馬遜即將停止面向亞馬遜第三方銷(xiāo)售伙伴的授權(quán)品牌項(xiàng)目，涉及賣(mài)家所有正在銷(xiāo)售以及開(kāi)發(fā)中的授權(quán)品牌項(xiàng)目選品。

圖片來(lái)源：亞馬遜賣(mài)家收到的郵件

也就是說(shuō)，獲得亞馬遜品牌授權(quán)的賣(mài)家，即將面臨無(wú)法在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售的困境。從郵件內(nèi)容中可以看出，這些賣(mài)家可以正常售賣(mài)產(chǎn)品至2023年3月31日，且仍會(huì)享受第三方授權(quán)品牌項(xiàng)目的權(quán)益，但是FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)接收賣(mài)家在12月1日之后創(chuàng)建的入倉(cāng)貨件。

10.亞馬遜授權(quán)品牌項(xiàng)目延長(zhǎng)至2023年9月30日

11月25日消息，有賣(mài)家向雨果跨境展示了其收到來(lái)自官方的最新通知。郵件內(nèi)容顯示，亞馬遜決定將第三方授權(quán)品牌項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)至2023年9月30日，且亞馬遜從2022年12月1日起停止收取第三方授權(quán)品牌項(xiàng)目的項(xiàng)目費(fèi)，賣(mài)家可繼續(xù)享有第三方授權(quán)品牌項(xiàng)目的既有項(xiàng)目權(quán)益至2023年9月30日。

（圖片來(lái)源：賣(mài)家收到的郵件）

此外，亞馬遜還在郵件中提到，亞馬遜將于2023年10月1日起終止第三方授權(quán)品牌項(xiàng)目，不過(guò)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心仍會(huì)繼續(xù)接收賣(mài)家在2023年1月15日及之前創(chuàng)建的貨件。

11.亞馬遜美國(guó)站調(diào)整物流配送費(fèi)以及庫(kù)存費(fèi)用

11月18日，日前亞馬遜發(fā)布公告稱(chēng)，亞馬遜美國(guó)站傭金和亞馬遜物流（FBA）費(fèi)用將進(jìn)行更新，這些更新將于2023年1月17日（太平洋標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，下同）生效，除非另有說(shuō)明。

具體來(lái)看，亞馬遜銷(xiāo)售傭金將保持不變。物流費(fèi)用方面，亞馬遜將取消燃油和通貨膨脹附加費(fèi)；亞馬遜物流配送費(fèi)用每件商品將平均提高0.22美元；降低服裝和鞋靴類(lèi)商品退貨處理費(fèi)，平均每次退貨降低0.20美元；對(duì)于服裝類(lèi)商品，將使用單件重量或體積重量中的較大者來(lái)確定所有大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的配送重量。