圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《世界人口展望2022》報(bào)告中，預(yù)測(cè)2023年，印度人口將會(huì)成為世界第一。人口眾多，往往意味著巨大的市場(chǎng)潛力，這其中自然也包括電子商務(wù)市場(chǎng)。

根據(jù)摩根士丹利報(bào)告顯示，2026年印度電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2000億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到30%，超6000萬印度在線網(wǎng)民將在9年內(nèi)增長(zhǎng)50%，印度網(wǎng)名的月均消費(fèi)將達(dá)到1.6萬盧比。而在此基礎(chǔ)上的印度跨境電商市場(chǎng)，顯然也將會(huì)非常可觀。

印度消費(fèi)者

印度電商消費(fèi)者其實(shí)也存在較大差異，一部分消費(fèi)者不看重品牌，更關(guān)注性價(jià)比，會(huì)比較喜歡低價(jià)產(chǎn)品。另外一部分消費(fèi)者，在購(gòu)買力方面其實(shí)會(huì)比我們想象中的高得多。

因此賣家需要先定位好，自己的目標(biāo)群體，到底是哪一部分客戶，然后再來制定相關(guān)策略。

相較于PC端，移動(dòng)端在印度的普及范圍其實(shí)會(huì)更加廣泛，使用手機(jī)購(gòu)物的人群比例在不斷增加。因此賣家在網(wǎng)站移動(dòng)端上的優(yōu)化是不能馬虎的。

支付和物流

印度的線上支付率是比較低的，印度消費(fèi)者會(huì)比較青睞于COD模式，即貨到付款。至于印度簽收率較低的問題，在這里有一些小技巧分享給大家。

首先賣家在選品上，如果針對(duì)的人群消費(fèi)能力不高，就盡量避免選擇價(jià)格太高的產(chǎn)品，產(chǎn)品最好是小包裝的。其次外包裝設(shè)計(jì)上要加入印度本土元素，能夠提升好感度。最后賣家需要找一個(gè)靠譜的本地商家進(jìn)行合作，由對(duì)方進(jìn)行配送和收款。

溫馨小貼士：盡量避免選擇大型家電類，賣家如果無法在當(dāng)?shù)嘏渲孟鄬?duì)應(yīng)的售后和維修服務(wù)，是很難打動(dòng)印度消費(fèi)者的。

此外賣家也可以通過對(duì)接印度本土的支付方式，來提升線上支付率，比如說PayU、PayTM等等。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

本土團(tuán)隊(duì)

搭建本土化的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)能幫賣家解決很多問題。一方面本土化團(tuán)隊(duì)，對(duì)于印度消費(fèi)者的習(xí)慣是非常熟悉的，能夠幫助賣家調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向。另外一方面，本土化團(tuán)隊(duì)，在物流和支付問題的解決上，會(huì)更加容易。

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