當2022年新年鐘聲響起之際,也意味著Lazada陪伴商家們出海東南亞的時間又多了一年。1月1日,Lazada Focus Seller 第四期正式起啟動。在此前的三期中,Lazada已經攜手美妝品牌VIBRANT GLAMOUR 、手機配件品牌SmartDevil閃魔、戶外露營品牌Naturehike等等近1,800名跨境商家共同加速出海東南亞,一次次刷新銷量成績,助力商家打響品牌海外聲量。作為幕后推手的Focus Seller實力商家計劃,究竟是如何助力商家出海,我們也需能在商家的故事中找到答案。
從初期的默默無聞到國貨平板電腦的新勢力品牌,前后銷量對比增長1500%,BMAX品牌總經理楊毅更多的將品牌蛻變歸功于Focus Seller實力商家計劃。在參加Focus Seller實力商家計劃之前,楊毅對Lazada入駐規則流程、品牌定位和運營規劃都沒有太深的認知。
他表示,早期國貨品牌面料著普遍的問題——品牌知名度不夠、海外用戶對產品認可度低且缺少互動,再加之渠道、物流、倉儲體系等等問題并現,BMAX出海多重局限下,品牌在東南亞市場成長速度緩慢。
而平臺小二一對一的精細化幫扶和周期性運營指導,減少了BMAX探索東南亞市場時的時間成本,規避了諸多風險。楊毅坦言:“Focus Seller實力商家計劃給了品牌明確的方向, 每個月/每個季度有什么活動, 可以如何突破都有制定明晰的計劃和目標, 在平臺的幫助下我們可以具體地落地實施, 團隊可以幫我們解決一些具體的痛點。“
精準了解商家真實需求,Focus Seller實力商家計劃為商家成長提供的流量、物流、廣告三大權益和營銷、成長、工具、服務四大支持,切實為商家提供出海全鏈路解決方案。基于BMAX所遇到的問題,Lazada優先分配平臺流量資源,推動品牌曝光,促進品牌與用戶互動,倡導以高服務力達成高成交力。
在Focus Seller實力商家計劃環環相扣、一針見血的助力下,BMAX銷量有了顯著提升,對比參與項目之前的銷量提升了近15倍之多,領略到Focus Seller實力商家計劃的強有力的賦能之外,Lazada海外倉的高效的解決能力,也讓楊毅對今后的出海之路信心倍增。
Focus Seller實力商家計劃的商家代表里,同樣上演銷量奇跡的還有女裝鞋服品牌——IELGY。
IELGY成立于2016年,一個年輕的時尚品牌。參與扶持項目短短的6個月內,IELGY的階段性收獲和銷量爆發比過去六年還多。究其原因,運營負責人Fiona概括為這兩點:品牌領先的商品理念以及平臺精細化運營實力。IELGY一直以來時刻關注國內外時尚大牌的流行趨勢,配合Lazada運營團隊依據平臺大數據給出的選品趨勢預測進行選品,確保架上商品保持時尚新鮮度 。
Focus Seller項目組成員Yuki介紹:“第四期Focus Seller的商家入選維度由選商變為選店,這意味著同一個商家需要更精細化地運營不同站點的店鋪,平臺也能根據商家店鋪提供針對性的建議和扶持,優化商家精細化運營策略和實力,幫助商家全面均衡地發展。”
IELGY在東南亞多國市場不斷強化著自身精細化運營的能力。推廣層面,IELGY根據不同站點消費習慣進行針對性投放,像菲律賓站點的商品有買家秀會更容易出單,因此IELGY也會與東南亞的網紅合作,利用網紅效應帶貨同時,在社交平臺打造品牌聲量,多維度塑造品牌形象。
運營負責人Fiona 坦言,Focus Seller實力商家計劃是Lazada與商家合力共同打造的更加優質的中國制造出海計劃,為中國品牌提供了更寬更廣闊的成長環境,幫助中國品牌更好更高效地在東南亞深耕。同時,平臺和商家深層次的合作也給予了中國品牌更高的知名度,為品牌出海鋪平道路。
七大項目扶持權益、一個系統的平臺、相對完善的溝通體系、專業的平臺運營和國內本土化服務團隊,讓中國品牌出海更便捷、更長遠地走下去。BMAX總經理楊毅予以Focus Seller實力商家計劃高度的評價。
Focus Seller項目通過聚焦跨境優勢品類和優勢商家,通過平臺賦能商家一系列權益支持以及精細化運營對接,激勵商家提供更優質的服務&商品,以及規劃運營策略,協助商家有質量地增長。在這個過程當中,Focus Seller項目更多是以幫助商家出海、共同尋找解決方案的角色出現。同時,Focus Seller還會聚焦在如何幫助跨境商家挖掘業務機會點。比如,商機中心會通過數據分析來捕捉趨勢品給到商家類目建議和流量支持。