TikTok直播帶貨采用多維度、立體化的呈現方式，通過主播對品牌商品的展示講解，解決買家購前的體驗問題。直播是團隊作戰，主播是臺前的明星，而操作后臺的運營人員是幕后英雄。

運營人員要做好直播間幕后英雄的角色，就要學會用好直播大屏，幫助品牌商家實時監控人貨場數據變化，根據實時數據，調整直播策略。在TikTok直播中，直播間核心數據、商品列表、GMV趨勢三大版塊最為重要。

【直播大屏的作用】

直播間核心數據

LIVE basic info

LIVE basic info在直播大屏中間的最上面，主要展示直播間的基礎信息：開播達人的直播信息（XXX的直播間）、直播狀態（直播中/已結束）、直播開始時間以及直播時長等。

Core indicator

核心指標在直播大屏的最中央，成交金額（GMV）、成交件數（Sales）、累計觀看人數（Viewers）是Core indicator的固定展示，成交金額在顯眼的部分，成交件數和累計觀看人數在第二行，核心指標旨在幫助品牌實時了解直播的表現。

Set indicator

品牌商可以根據自己的需求，設置第三行和第四行的數據信息，通過點擊卡片右上角的“配置指標（Set indicator）”按鈕，在指標彈窗中配置新的項目：點擊成交轉化率、最高在線人數、人均觀看時長等。

圖片來源：TikTok

商品列表

商品列表

商品列表展示本場直播間的全部商品，同時顯示商品的來源信息，讓運營人員對商品的數據了如指掌。

指標排序

運營人員可以根據運營需求，選擇商品的數據指標對商品列表進行排序（升序/降序），比如產品的瀏覽量、成交件數、GMV等。

配置指標

除了固定的指標，運營人員還可以根據實際情況，通過“配置指標”選擇更加豐富的商品指標進行排序，比如商品曝光次數、CTR、支付用戶數等。

圖片來源：TikTok

GMV趨勢

成交金額（GMV）是衡量直播的重要數據，運營人員除了關注大屏最顯眼處展示的成交金額數據，同時要注意大屏的左上角由成交金額和創建訂單兩個指標制成的GMV趨勢圖。運營人員可以通過GMV的數據趨勢變化，調整直播節奏。

圖片來源：TikTok

【用直播大屏掌控直播節奏】

直播運營人員根據直播大屏的數據，通過調整商品講解節奏、調整直播話術、調整投流策略等方式掌控直播節奏，從而達到清庫存、促銷量的目的。

調整產品講解節奏

流量高峰促產品銷量

品牌商在復盤上一場直播的時候，需關注產品的成交額與觀眾人數的趨勢變化，分析流量高峰的成因，是因為上架了某款產品？還是主播挑起了某個話題？通過對流量/銷售高峰的分析，挖掘店鋪爆品，調整產品的講解時間。

流量低谷更換商品

運營人員實時監測商品數據，當直播間出現某款產品賣不動的情況，運營人員需提醒主播及時換款。如果出現直播間流量直線下降的情況，可讓主播采取抽獎送福利的方式留住用戶。

調整直播話術

發現違規及時整改

TikTok直播要規避政治、廣告法極限詞、違法信息等，如不慎觸犯，運營人員接收到直播間的違規情況預警，需及時對直播間進行整改并提醒主播向觀眾道歉，避免頻繁違規影響直播間的流量和銷量。

峰值話術復盤優化

運營人員在復盤直播的時候，可對直播峰值時主播的話術進行歸納總結，形成方法論，運用到后續的直播中。

掌控商品庫存

壓單商品

運營人員可通過TikTok大屏查看已經創建了訂單但用戶遲遲沒有下單的商品，提醒主播用話術打消用戶疑慮，引導用戶支付，并給予用戶1-2分鐘的付款時間，待用戶付款完畢后再調整至下一個商品。

推薦商品

運營人員要掌控商品庫存情況，若發現某款商品庫存較低，需及時調整商品講解順序，讓主播重點講解庫存充足的商品。避免出現庫存不足的情況，影響直播銷量。

調整投流策略

直播間流量高/低預警

運營人員在直播前，需對直播間的數據設定閾值。當實時在線觀眾低于閾值時，需采取引流策略；當實時在線觀眾高于閾值時，需提醒主播，上架爆款/福利款，留住涌入主播間的觀眾，提高直播間轉化效率。

觀察細分渠道流量轉化

TikTok大屏還可以查看細分流量占比、各流量渠道的GPM轉化效率以及各渠道的成交金額占比，運營人員可直觀了解流量渠道的轉化情況，從而調整投放策略。

【TikTok直播流量來源入口】

一般來說，直播間流量越大，成交率越高，流量是直播間成交的基礎。TikTok直播間有內部的流量來源和外部的流量入口。

內部流量來源

TikTok內部流量來源于自帶的直播廣場（LIVE）、Feed流（FEED）、信息（Message）等流量口。

直播廣場（LIVE）的流量主要由Inbox頁面提供，觀眾點擊Inbox頁面頂部直播入口或抽屜，即可進入直播間。

Feed流（FEED）的流量主要由推薦（For You）的視頻頁面提供，觀眾可直接點擊推薦（For You）的視頻頭像進入直播，還可通過上下滑動推薦（For You）視頻頁面尋找心儀的直播間。

同時，還有不少觀眾，通過信息（Message）的方式進入直播。

圖片來源：TikTok

雖然TikTok內部流量可以通過大屏進行數據監控，但與國內的抖音直播不同，TikTok的觀眾多以新粉為主，光靠內部流量很難達到品牌商想要實現的直播效果，因此TikTok直播更需要外部的流量支撐。

外部流量入口

引流短視頻

在直播前，品牌商可在官方賬號制作并發布短視頻，并及時查看引流短視頻的表現，給曝光率高的短視頻增加投流，為直播間吸引更多的流量。

自營TikTok賬號bestandfirst_id在一次直播活動前，制作了直播預告短視頻，在視頻里展示了給用戶提供的Giveaway、Discount以及Flash Sale的優惠福利政策，同時通過高質量的直播封面和標題為直播間進一步導流。通過為期一周的短視頻預熱，在直播前期相關短視頻的總曝光量突破了342萬。

圖片來源：TikTok

紅人矩陣號

如果直播的主播是KOL，品牌商在合作的時候，更需要利用好主播的社交媒體矩陣號。主播在開播前，可以將直播間鏈接分享到自己頗具影響力的社媒平臺，比如Facebook、Instagram等，并鼓勵粉絲點贊轉發，進一步增大直播間流量，增加互動性。