再營銷對于跨境獨立站賣家來說，是必不可少的存在。而再營銷實際上就是對曾經(jīng)購買過的，或者有購買意愿的消費者，進(jìn)行二次營銷。通過再次推廣，來刺激精準(zhǔn)目標(biāo)群體的消費欲望，從而提升推廣效果。

再營銷優(yōu)勢

更易轉(zhuǎn)化：如果說初次營銷是廣撒網(wǎng)，那么再營銷就是對準(zhǔn)魚群精準(zhǔn)撒網(wǎng)。受眾更加精準(zhǔn)，有較為明確購買意愿的消費者，轉(zhuǎn)化起來會更加容易。

成本更低：再營銷更容易獲得轉(zhuǎn)化，那么賣家所需要花費的推廣成本自然會更低。同時隨著消費者購買次數(shù)的增加，消費者對于獨立站的忠誠度會越來越高。那么到后期，可能即便賣家沒有進(jìn)行再營銷，他們也會持續(xù)購買賣家的產(chǎn)品，進(jìn)一步降低成本。

提升客單價：經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，消費者在獨立站內(nèi)進(jìn)行二次購買時，客單價大多會比第一次低。二次購買時，他們對于獨立站已經(jīng)有了一定的信任，因此他們會購買更多自己需要的東西。

更容易引起傳播：對于普通大眾來說，推薦的東西必然是自己用過覺得好的。數(shù)據(jù)顯示，購買過10次的消費者，向其他用戶推薦的可能性，會比首次購買的客戶高50%。因此再營銷，除了能夠刺激用戶的購買欲望以外，還能引發(fā)用戶分享欲望，尤其是在有折扣的刺激下。

如何進(jìn)行再營銷？

對于已購客戶，賣家進(jìn)行再營銷的最佳方式就是郵件營銷。因為賣家大多已經(jīng)掌握了已購客戶的郵箱、手機號等等，通過這些信息，賣家可以很方便地進(jìn)行再營銷。這里要注意的是，賣家需要根據(jù)消費者上一次的購買表現(xiàn)，來定制個性化營銷郵件。

客訴處理：顯然大多數(shù)賣家都不愿意面臨客訴，因為這意味著消費者對于產(chǎn)品或服務(wù)是有不滿意的地方的。但客訴實際上也為賣家提供了一次，與已購客戶進(jìn)行直接交流的機會。及時處理消費者的問題，獲得消費者好感度后，進(jìn)行再營銷，效果其實會更好。

面書再營銷廣告：雖然如今獲取的用戶信息有限，再營銷轉(zhuǎn)化率大大降低，但面書再營銷仍然是跨境賣家的最佳選擇之一。

谷歌再營銷廣告：谷歌再營銷與面書再營銷廣告，是賣家與未產(chǎn)生購買行為，但訪問了獨立站的消費者產(chǎn)生聯(lián)系的重要渠道。再營銷廣告系列中，賣家可以通過廣告設(shè)置，精準(zhǔn)捕捉到這部分消費者。