報價作為外貿(mào)日常工作的常見場景,相信業(yè)務小伙伴一定不會陌生,但是在我們深入企業(yè)內(nèi)部做培訓的時候發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)以及業(yè)務人員對于報價單并沒有足夠重視,只是簡單地呈現(xiàn)一些基礎的報價信息:公司抬頭、地址、聯(lián)系方式、產(chǎn)品型號、參數(shù)、價格...就像下面這個企業(yè)一樣。
看到了企業(yè)的報價單之后,不免讓我們有一絲驚訝:
1. 大型機械產(chǎn)品,動輒幾十萬上百萬,如此簡潔的報價單,難免讓客戶覺得不專業(yè);
2. 大型機械產(chǎn)品,往往客戶決策流程非常復雜,如此簡潔的報價必然會使得價值流失嚴重;
3. 大型機械產(chǎn)品,結構復雜,配置差異會使得價格相差非常大,簡潔的報價單顯然難以讓客戶對產(chǎn)品有全面的認知。
那么,問題來了,我們應該如何制作一份高質(zhì)量的報價單呢?跟上我的思路,下面來給大家分享,整體的報價單,我們大體可以劃分幾個部分:
01公司的價值傳輸
包括公司簡介,公司的發(fā)展歷程,公司的證書內(nèi)容,圖文結合,另外,公司合作過出名的品牌logo展示出來。大家都知道,B2B客戶除了看重產(chǎn)品之外,公司實力也是客戶關注的因素,通過公司價值傳輸,能讓客戶更加清楚了解公司實力,吸引客戶注意力;
02報價內(nèi)容及相應條款
這部分務必要包含7P內(nèi)容:
通過7P內(nèi)容,能讓客戶清晰知道我們報價內(nèi)容以及相應的條款,避免后期訂單的時候,客戶找各種理由跟我們談條件。
03重點及特點展示
通過圖文結合的方式,展示出重要的結構以及配置,同時添加上不同檔次配置的對比說明,不同檔次配置對產(chǎn)品的性能以及使用的影響,通過這部分內(nèi)容,就能讓客戶清晰知道我們產(chǎn)品的特點,配置,從而不僅僅把著眼點放在價格上。
04包裝細節(jié)
包括包裝的方案,包裝過程,包裝尺寸等等,產(chǎn)品包裝也是客戶關注的因素,通過這部分內(nèi)容就能清晰知道報價對應的產(chǎn)品包裝細節(jié),后期訂單的時候,因為包裝的問題引起不必要的麻煩,同時也能讓客戶看到我們產(chǎn)品包裝的專業(yè)性;
05售后服務
包括產(chǎn)品質(zhì)保條款,我們能給客戶提供什么售后服務,通過圖文結合的形式展示出來,這樣客戶就能夠清晰地了解我們關于售后服務的價值
通過這五部分內(nèi)容的整合,我們就能制作出一份高質(zhì)量的報價方案,當中包含公司價值,報價內(nèi)容以及條款,產(chǎn)品重要結構配置展示以及說明,包裝細節(jié),售后服務等內(nèi)容。