如若問起近年來較有潛力的電商市場在哪里,你得到的答案或許是拉丁美洲。近年來,由于東南亞和歐美市場的競爭越來越大,為了脫離“內卷”的市場環境,許多出海商家都把矛頭對準了拉丁美洲市場。
繼新冠疫情以來,拉丁美洲市場迎來了增長的爆發期,加之政府的積極扶持,電商在拉美的滲透率正在穩步上升,目前已超70%。
據eMarketer預測,拉美零售電商將以13%的年增長率穩步發展,預計2025年總銷售額預期將達1,600億美元!
這片電商增長如此之快的沃土究竟有何魔力?今天就請大家跟隨Bella一起了解拉丁美洲這片電商新藍海,以及拉美用戶的消費習慣!
拉美市場背景
拉丁美洲買家的消費水平雖然比不上北美,但拉丁美洲較為發達的國家,例如巴西、墨西哥和阿根廷的人均收入并不低。而且受文化影響,拉丁美洲的國民儲蓄率僅為17.6%,這也就意味著許多買家在收到工資后更傾向于直接花掉。因此,拉美人民的消費潛力是十分可觀的。
拉丁美洲的本土品牌相較于其他地區較少,用戶的可選擇范圍不大,許多消費者都苦惱于沒有“貨比三家”的機會,這就為電商提供了巨大的機會,許多中國出海企業都選擇在拉美布局,例如供應鏈強大的SHEIN和提倡創新、極具性價比的ANKER。
拉美的人口結構對于電商發展來說也十分友好,從人口年齡中位數來看,拉美人口的年齡結構總體還是偏年輕化,對新事物的接受程度更高;而且性別結構上,也是更加愛好“剁手”的女性占優勢。由此可見,對于電商發展來說,拉美市場的基礎是十分良好的!
拉美市場的爆發式增長緣起于新冠疫情的肆虐使得線下經濟受挫,許多消費者不得不轉變消費習慣,將目光轉移至線上電商。2020年,拉美電商迎來了電商增長率最高的一年,銷售額超過1000億美元,增長率高達63%。
目前拉丁美洲較大的電商平臺分別為阿根廷電商Mercado Libre、 我們熟知的Amazon和來自巴西的Americanas。
其中,拉美電商平臺Mercado Libre在墨西哥占有63%的市場份額,近年來一直呈發展趨勢。2021年,MercadoLibre創造了70多億美金銷售額的好成績。
該公司最新財報顯示,第二季度凈收入增長將近80%,達到26億美元,成績十分亮眼。MercadoLibre支持跨境銷售,賣家可以使用平臺自有的物流系統MercadoEnvíos,將產品銷往拉美主要國家。除此之外,來自中國的Shopee、AliExpress也在拉美市場布局。
2021年的數據顯示,Shopee成為巴西下載量最多的應用,用戶數躍居第二,僅次于MercadoLibre。盡管還有很長一段路要走,但也不難看出Shopee在拉美勢頭大好。
電商前景最好的國家
各國發展相對不均衡、貧富差距較大的拉丁美洲,電商市場主要集中在經濟較為發達的幾個國家。其中,電商發展勢頭最好的國家當屬巴西、墨西哥和智利。
其中巴西作為拉美人口大國和第一大經濟體,也是拉美最大的電商市場。擁有2億多人口的巴西,約有1.65億的互聯網用戶,互聯網滲透率將近80%。2021年,巴西電商銷售額達到了238億美元,拉美電商平臺Mercado Libre 39%的流量都來自于巴西。
據調查,68%的巴西買家進行過跨境購物,這批人當中有相當一部分表示會繼續購買跨境產品。巴西國土面積大,物流慢、清關難成為了跨境賣家的難題,但隨著國內物流公司不斷發展,這個難題不久之后或許將被攻克!
在拉美市場中,智利的電商市場或許不是最大的,卻是相對成熟的。每年5月,智利都會舉辦當地的電商購物節Cyber Day,其火爆程度并不亞于黑五,這是由智利商會電子商務委員會為了促進電商發展而扶持的網絡購物節。
與巴西相似,智利的互聯網普及率也高達80%,近10年以來,智利的電商一直呈發展趨勢。
2020年疫情發生后,智利的線上購物增長十分明顯,且有25%的智利人在疫情期間成為了電商新用戶,首次體驗到了在線購物的便利。2020年智利的電商零售額達到94億美元,比起上年增長了50%。
智利人更加偏向于購買性價比高的商品,即便購物的等待周期更長。由此可見,智利消費者的購物觀念,對于出海賣家來說,是十分友好的。
與上述的兩個國家一樣,墨西哥電商的大增長也是受新冠疫情影響,但相比于以上兩個國家也有著獨特的優勢。墨西哥整體年齡結構偏年輕化,35歲以下人口高達60%,且消費能力更強的女性占總人口的53%。
因此相比于其他國家,墨西哥的消費群體基礎對電商發展更為友好。墨西哥也是增長速度最快的電商市場,2020年電商增長率超過60%,高于全世界的平均水平。
墨西哥也有兩個本土的電商節日,分別為五月底的Hot Sale和El Buen Fin(美好周末,每年11月第三個星期一)。
出海品牌如何抓住機遇?
拉美電商市場潛力如此之大,消費者大多樂意花錢,那么對于出海品牌來說,怎樣才能抓住這個機遇,讓錢流進自己的口袋呢?小編認為,出海品牌若是想分得拉美市場的一杯羹,從選品到市場營銷策略,都需要精心布局。
1、選品策略
想要入駐拉美市場,那么根據當地消費者的偏好進行選品當然是必須的。調查顯示,拉美電商市場廣受歡迎的品類分別為護膚美妝、服飾和電子用品。
據悉,2021年的墨西哥HotSale期間,78%的消費者偏向購買美妝個護類產品。受拉丁文化環境的影響,拉美消費者更加偏向于外放熱烈的審美風格。因此,小麥色的底妝產品和顏色夸張的彩妝、假睫毛或許更受拉美消費者歡迎。
同理,在服飾方面,拉美消費者也更加愛好款式大膽、顏色鮮艷的服裝,具體可以參考一些拉美本土服裝品牌,例如來自巴西的FARM Rio。
賣家在選品時,也應該尊重一些拉美國家的文化禁忌,比如墨西哥人認為紫色、黃色和紫色都是不吉利的象征。
在電子產品方面,拉丁美洲的安卓用戶高達80%,且他們更加傾向于選擇品牌貨,同時又注重性價比。因此電子產品賣家若是想進軍拉美市場,除了主打性價比,也要更加重視品牌價值的宣傳。
數據顯示,小型3C電子產品在拉美更受歡迎。與此同時以巴西為例,男性更加偏向于購買耳機、游戲類產品,女性則偏向于裝飾類的手機殼和自拍配件。
2、本土化營銷
毫無疑問,出海品牌想要入駐任何一個海外市場,都要因地制宜,制定本土化的營銷策略。隨著拉丁美洲電商滲透率越來越高,電商促銷節日所扮演的角色也越來越重要。
拉美市場有除了有受北美影響的黑色星期五和網絡星期一,還有一些由政府和電商組織主導的購物節,例如智利的Cyber Day和墨西哥的Hot Sale、El Buen Fin(美好周末購物節)。這些本土化的購物節日,是外來賣家不能錯過的。
同時,出海賣家也應該最大程度地迎合拉美買家的消費觀。美國零售巨頭沃爾瑪就曾在拉美市場栽跟頭。2018年,沃爾瑪在巴西虧損幾十億美元,關閉了80%的門店,而其中最大的原因,居然是價格沒有競爭力。
沃爾瑪一直在巴西采取低價策略,反而失去了愛好性價比的巴西消費者。對于對價格十分敏感的巴西消費者來說,每天都低價的商品讓他們無法體驗到“占便宜”的樂趣,限時折扣對于他們來講更有吸引力。
出海品牌在制定營銷策略時,也應當注意當地消費者反其道而行之的消費心理。
3、社媒營銷
調查顯示,和其他地區的消費者一樣,拉美消費者進行線上購物時,也會使用社交媒體進行對比和參考,因此,社媒營銷對于拉美市場同樣重要。近年來拉美的社交媒體用戶總體呈上升趨勢,其中,TikTok的增長勢頭十分喜人。
eMarketer的數據顯示,2022年拉丁美洲的社媒用戶將接近4億,而拉美的總人口在6億左右。社交媒體的普及率如此之高,也更加印證了社媒營銷的可行性。
SHEIN就專門開通了品牌的巴西Instagram賬號,借助品牌本身的影響力和各路巴西本土網紅營銷的加持,該賬號目前已擁有600多萬粉絲,很大程度上助力了品牌在巴西本土的發展。
對于想要在拉美市場發展的出海品牌來說,SHEIN的社媒營銷有著很大的參考價值。與拉美本土網紅合作營銷,能夠很大程度上擴大品牌在本土的影響力,獲得消費者的信任!